استراتژی مارکت پلیس

در بقیه مقالات سایت به صورت خلاصه به مخاطبین عرض کردم که مارکت پلیس چیست و در این مقاله نیز قصد دارم تا دو استراتژی مارکت پلیس های هیبریدی و نمایندگی (تک محصولی) را از محتوای چند مشاور این رشته فنی در این رشته برای شما تحلیل کنم. من دکتر کرابی هستم. استراتژیست مارکت پلیس و از اینکه در این تحقیق همراه من هستید از شما ممنونم

جلد 27، شماره 8، اوت 2018، صفحات 1595–1610 DOI 10.1111/poms.12885

ISSN 1059-1478| EISSN 1937-5956|18|2708|1595 © 2018 انجمن مدیریت تولید و عملیات

تحلیل استراتژیک یک مدل تجارت الکترونیک در حال ظهور

لین تیان (Lin Tian)

دانشکده مدیریت، دانشگاه فودان، شانگهای ۲۰۰۴۳۳، چین، [e-mail]

آسو جی واخاریا (Asoo J. Vakharia)

گروه سیستم های اطلاعاتی و مدیریت عملیات، کالج مدیریت بازرگانی وارینگتون، دانشگاه فلوریدا، گینزویل، فلوریدا ۳۲۶۱۱-۷۱۶۹، ایالات متحده آمریکا، [e-mail]

یین لیانگ (ریکی) تان

B. Freeman School of Business, Tulane University, New Orleans, Louisiana 70118, USA, [e-mail]

یفان شو

دانشکده مدیریت، دانشگاه فودان، شانگهای ۲۰۰۴۳۳، چین، [e-mail]

به طور کلی، خرده فروشان آنلاین (online retailers) به عنوان فروشندگان محصولات (به صورت خاص و تامل بر انگیز) عمل کرده اند (رفتار متفاوتی را از خود نشان داده اند). اخیراً، این خرده فروشان نیز با ارائه بستری برای ارتباط مستقیم فروشندگان با خریداران، شروع به خدمت به عنوان مارکت پلیس آنلاین (online marketplaces) کرده اند.

استراتژی مارکت پلیس هیبریدی یا تک محصولی؟

صاحبان وب سایت های سنتی علاوه بر تغییر استراتژی مجدد به بازار اینترنت شاپ های سنتی، رویه متعارف (traditional e-commerce market) از خود نشان می‌دهند که این سبک جدید اثر حاشیه‌سازی مضاعف (double-marginalization effect) را کمتر می کند و از طریق یک طرح جدید تقسیم درآمد، به نتایجی دست پیدا کرده اند که هم برای واسطه‌ها و هم تولید کنندگان منفعت خواهد داشت.

با این حال، ما متوجه شدیم که رقابت بالادستی بین تامین کنندگان این امکان را به شدت کمتر می کند. همچنین دریافتیم که مدیریت هزینه های خرید و شدت رقابت پیشکسوتی انتخاب حالت سودآورتر را برای شاپ سنتی میکاهد. (برای درک بیشتر این موضوع در آینده تحلیل مارکت پلیس ساختمون دات کام (sakhtemoon.com) را ارائه و تحلیل خواهم کرد که چگونه رقابت بین بزرگترین تولید کنندگان محصولات مختلف صنعت ساختمان، عرصه را بر نمایندگی ها و خرده فروشان تنگ کرده است)

به شکل دیگر، در صورتی که هزینه های سفارش خرید (order-fulfillment costs) زیاد باشد و نیز در صورتی که محصول شاپ مشابه هستند (به عنوان مثال، شدت رقابت بالا است)، حالت فروش خالص (the pure reseller mode) انتخاب ارجح است.

(برعکس مثال قبلی) زمانی که هزینه‌های انجام سفارش کوچک است و کالاها عرضه‌کننده بسیار متمایز هستند (یعنی شدت رقابت کم)، شکل مارکت پلیس خالص انتخاب ارجح است.

در نهایت، حالت هیبریدی (ترکیبی از دو نمونه فوق) در صورتی ترجیح داده می شود که هزینه های خرید متوسط باشد و محصول تولید کنندگان تا حدودی مشابه باشند (یعنی شدت رقابت معتدل تر باشد). این نتایج به مبادله بین انتقال حقوق نرخ گذاری و مسئولیت انجام سفارش وابسته است.

مطالعات نه تنها کامل کننده ادبیات نوظهور مارکت پلیس آنلاین است، بلکه پرسشهای تجربی قابل آزمایش در مورد رابطه و مقدار عوامل مختلف انتخاب شکل را نیز ارائه میدهد.

کلمات کلیدی (ویرایش توسط مترجم)

مارکتپلیس اینترنتی؛ مارکتپلیس هیبریدی؛ راه اندازی بازارگاه؛ مدل کسب و کار مارکت پلیس

تاریخچه : دریافت: دسامبر ۲۰۱۷; پذیرش: آوریل ۲۰۱۸ توسط سوبودا کومار، پس از ۳ بازبینی.

استراتژی مارکتپلیس، تک محصولی یا ترکیبی (هیبریدی)

خرده فروشان اینترنتی که به طور سنتی به عنوان فروشنده عمل می کردند، شروع به ارائه خدمات مارکت پلیس آنلاین میکنند که ارتباط مستقیم بین مصرف کنندگان و فروشنده های را فراهم میکند. موفقیت بازارهای اینترنتی (برای اثبات این ادعا) به خوبی مستند گردیده است.

به عنوان نمونه، عرضه مستقیم از تولید کنندگان ۴۵ درصد از واحدهای فروخته شده در مارکت پلیس آمازون در سه ماهه دوم سال ۲۰۱۵ را تشکیل میدهد، و خرده فروش آنلاین چینی پیشرو جی دی دات کام گزارش میدهد که فروش از شیوه بازارگاه اینترنتی خود با نرخی بالاتر از پیش بینی آن ۴۰ رشد داشته است.

شاید این همان چیزی است که خرده فروشان اینترنتی را که در ابتدا فروشنده بودند، سوق داده است تا (محصول خود را به جز سایت شخصی در) یک مارکتپلیس آنلاین (به عنوان مثال آمازون یا دی جی یا گوم) اضافه کنند تا گزینه (بازار) های اینترنتی ارائه محصول خود را برای مصرف کننده گسترش دهند.

با این حال، توجه داشته باشید که نه آمازون و نه جی دی به سمت شکل مارکتپلیس خالص حرکت نمی کند (و شکل ترکیبی و هیبریدی خود را حفظ کرده اند). به عنوان نمونه، آمازون و فروشنده ها مارکت پلیس آن در مجموع ۳۵۳,۷۱۰,۷۵۴ (بیش از سیصد و پنجاه میلیون) کالا مختلف ارائه کردند و خود آمازون نیز ۱۲,۲۳۱,۲۰۳ محصول (جدید) را در ماه مه ۲۰۱۶ عرضه کرد.

استراتژی بازارگاه آمازون

این در حالی است که برخی از خرده فروشان اینترنتی (به عنوان مثال BestBuy) هنوز به عنوان تولید کنندگان خالص کار می نمایند.

جالب‌تر اینکه، نمونه‌هایی از خرده‌فروش‌ها (مانند Zappos) نیز وجود دارد که به‌عنوان بازارهای اینترنتی (تک محصولی) شروع به کار کردند، اما اکنون کاملاً به حالت فروشندگان (هیبریدی و ترکیبی) تغییر کرده‌اند. انگیزه اساسی برای این حالت های جایگزین همیشه روشن نیست.

تفاوت بازارگاه و خرده فروشی آنلاین (شاپ ساده)

در حالت عرضه مجدد (در اصطلاح تخصصی اکوسیستم – مترجم) ، خرده فروشان آنلاین محصولات را با نرخ عمده فروشی از تامین کنندگان خریداری می نمایند، سپس نرخ های خرده فروشی را برای خریداران تعیین میکنند. در مقابل، در شکل بازارگاه اینترنتی، عرضه کنندگان نرخ های خرده فروشی را تعیین میکنند و درآمد را با خرده عرضه اینترنتی به اشتراک می گذارند.

خرده فروش اینترنتی هیچ گونه هزینه موجودی یا تحویل مستقیم را متحمل نمی شود، اما انعطاف پذیری تعیین نرخ های مارکتپلیس را از دست میدهد. البته، این امکان برای خرده عرضه آنلاین نیز وجود دارد که از شکل پیکربندی ترکیبی استفاده کند. یعنی برای بعضی از محصولات آنها به عنوان فروشنده و برای برخی دیگر به عنوان یک مارکتپلیس اینترنتی عمل می کنند.

از شما دعوت میکنم جهت تفهیم کامل این موضوع مقاله مزایای مارکت پلیس را نیز مطالعه بفرمایید.

صرف نظر از حالت کانال انتخابی، خرده فروشان اینترنتی اغلب کالاهای را از تولید کنندگان رقیب ارائه می دهند که این امر مستلزم ادغام رقابت حرفه ای ترها در زنجیره است. از منظر کارایی، نیاز به در نظر گرفتن هزینه های مربوط به موجودی، ذخیره سازی و حمل و نقل نیز وجود دارد.

ما به آنها به عنوان “هزینه های خرید” (order-fulfillment costs) اشاره می کنیم. طبق گزارش اخیر در وال استریت ژورنال (کاپنر 2014)، هزینه عملیات تکمیلی می تواند تا 25 درصد از درآمد عرضه بالاتر باشد. شکل کانال اتخاذ شده همچنین بر اینکه خرده‌فروش اینترنتی این هزینه‌ها را متحمل می‌شود (شکل فروشنده) یا بر عهده تامین‌کنندگان (حالت مارکتپلیس اینترنتی) تأثیر می‌گذارد.

این مطالعات انگیزه تحقیق این مطالعه را فراهم می کند که به این سؤال کلی زیر پاسخ می دهد: آیا خرده فروشان اینترنتی باید به عنوان فروشندگان، بازارهای اینترنتی فعالیت کنند یا هر دو شکل کار را اتخاذ کنند؟ کدام شکل برای تامین کنندگان ترجیح داده می شود؟ تمرکز این مطالعه بررسی مطلوبیت این گزینه های پلت فرم برای واسطه آنلاین است.

به طور خاص، ما تاثیر رقابت پیشکسوتی (تامین کننده) و هزینه های تکمیل (موجودی و تحویل) را بر سودآوری واسطه و تامین کننده در سه شکل پلت فرم متقابل انحصاری بررسی می کنیم:

الف) شکل عرضه کننده برای هر دو تامین کننده،

ب) حالت ترکیبی، که در آن یکی تامین کننده تحت قالب فروشنده عمل میکند در شرایطی که دیگری به عنوان عرضه کننده مستقیم از شیوه یک بازارگاه آنلاین عمل می کند،

و (ج) حالت مارکتپلیس آنلاین برای هر دو تامین کننده.

مطالعه ما به روشن کردن این موضوع کمک می‌کند که چرا پلتفرم‌های اینترنتی مختلف شکل‌های عرضه متفاوتی را اتخاذ می‌کنند و محرک‌های کلیدی هزینه‌های متناسب متفاوت را بر اساس دسته کالا تعیین می‌کنند.

جریانی از ادبیات در حال ظهور وجود دارد که اهمیت انتخاب قرارداد استراتژیک بین عرضه کنندگان و بازارهای اینترنتی را با تمرکز بر تبادل بین این دو شکل خالص مجزا مورد بحث قرار می نماید.

تحقیقات قبلی که به این سوال کلی پرداخته بود بر عدم تقارن اطلاعات (جیانگ و همکاران ۲۰۱۱)، اثرات مثبت یا منفی بین کانالی (آبیشک و همکاران ۲۰۱۶)، روابط مکمل بین محصول و دستگاه ها (هائو و فان ۲۰۱۴)، بررسی های اینترنتی کالا متمرکز بود.

(یانگ و همکاران ۲۰۱۴)، حقوق کنترل فعالیت بازاریابی (هاگیو و رایت ۲۰۱۵)، و رقابت پایین دستی (تان و همکاران ۲۰۱۶).

تمرکز ما کاملاً متفاوت است، زیرا ما بینش هایی را در مورد اینکه چگونه رقابت حرفه ای ترها و هزینه های سفارش، انتخاب شکل کانال را برای واسطه اینترنتی کاهش میدهد، ارائه می دهیم.

یافته های کلیدی مطالعه ما را می توان به صورت زیر خلاصه کرد.

برخلاف تنظیمات انحصاری، که در آن شکل مارکتپلیس بر حالت فروشنده تسلط خواهد داشت، تحلیل ما نشان می‌دهد که شدت رقابت بالادستی و هزینه‌های انجام سفارش، دو نیروی متقابلی هستند که انتخاب حالت خرده‌فروش اینترنتی را هدایت می‌کنند.

اساساً، در شکل فروشنده، واسطه می تواند به عنوان تعدیل کننده برای کاهش رقابت شدید نرخ در مارکتپلیس آنلاین عمل کند.

به طور خاص، زمانی که هزینه انجام سفارش نسبتاً کوچک و شدت رقابت کم است، شکل خالص بازارگاه به انتخاب ارجح تبدیل خواهد شد:

در صورتی که هزینه خرید نسبتاً بالا باشد یا رقابت به اندازه کافی شدید باشد، پس حالت خالص فروشنده انتخاب ارجح است.

شکل ترکیبی در صورتی که هزینه های خرید و شدت رقابت در سطح معتدل تری باشد، انتخاب ارجح است.

شهود به مبادله بین شدت رقابت نرخ به دلیل انتقال حق نرخ گذاری و مسئولیت تحمل هزینه خرید همراه با تغییر حالت بستگی دارد.

یافته‌های ما همچنین نشان می‌دهد که طرح تقسیم درآمد که توسط بسیاری از بازارگاه اینترنتی اتخاذ شده است، همیشه از مدل سنتی فروشندگان بهتر عمل نمی‌کند. این نتیجه در صورتی برقرار است که رقابت پیشکسوتی بسیار شدید باشد یا هزینه خرید بالا باشد.

یافته های این تحقیق نشان می‌دهد که بسته به شدت رقابت بالادستی و مقدار هزینه‌های خرید، واسطه‌های آنلاین باید شرایط قرارداد متفاوتی را برای دسته‌های کالا مجزا طراحی کنند.

به عنوان مثال، به جای اینکه به تامین کنندگان اجازه دهد در وب سایت خود به عرضه برسند، آمازون می تواند در دسته بندی های خاص کالاها بسیار رقابتی، مانند لوازم الکترونیکی، عرضه کننده شود. از سوی دیگر، برای آمازون سودآورتر است که به عنوان بازاری برای سایر دسته‌بندی‌های محصولات کمتر رقابتی، مانند هنرهای زیبا (یعنی دسته‌بندی کالاها دم بلند) خدمت کند. برای کتاب‌های چاپی (با هزینه‌های تکمیل سفارش بالا)، آمازون باید به عنوان یک عرضه کننده عمل کند، در حالی که برای کتاب‌های الکترونیکی (با هزینه‌های سفارش پایین)، آمازون باید به عنوان یک مارکتپلیس آنلاین فعالیت کند.

بنابراین، نسبت به اشتراک گذاری درآمد (و محدودیت های مرتبط) برای تشویق یا ممانعت از پذیرش شکل مارکت پلیس اینترنتی توسط تولید کنندگان مفید است.

بقیه این مطالعه به شرح زیر سازماندهی گردیده است. در بخش بعدی، چگونگی ارتباط مطالعه ما با ادبیات مرتبط را بررسی و بررسی می کنیم. در ادامه به ترتیب در بخش‌های ۳ و ۴، مدل و تحلیل ما شرح داده می‌شود. بخش ۵ بینش اصلی نتایج ما را ارائه میکند. بخش ۶ مقاله را با خلاصه و راه های احتمالی برای تحقیقات آتی به پایان می رساند. تمام شواهد را می توان در پیوست اینترنتی یافت.

لطفا در بخش های بعدی مقالات مرتبط با استراتژی مارکتپلیس ها با ما همراه باشید.

پیشاپیش از بذل توجه شما سپاسگزاریم

منابع و مواخذ این مطلب:

استراتژی مارکت پلیس، تک محصولی یا ترکیبی (هیبریدی)

اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

سلام اشکان مستوفی هستم کارشناس دیجیتال مارکتینگ,سئو و تولید محتوا در این بخش شما را با اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ ، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) ، (Search Engine Optimization – SEO) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین در دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی داخلی از اصطلاحات بازاریابی آنلاین ،  بازاریابی خارجی (Outbound Marketing) ، بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین ، لینک سازی (Link Building) ، کوپون پیامکی (SMS Coupon) ، (Content Marketing) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین که نکات کلیدی و بروز است آشنا میکنم.

^{دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)}

 منظور از دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال استفاده از صفحات مجازی مانند: موبایل، کامپیوتر، اینترنت و… است. برای افزایش تعداد مخاطب و معروف ساختن یک برند، امروزه بازاریابی دیجیتال یکی از هدفمندترین انواع بازاریابی به شمار می‌رود.

 در بازاریابی دیجیتال شما می‌توانید با مخاطب, هدف خود را انتخاب کرده و نتایج حاصل از بازاریابی دیجیتال را اندازه گیری کنید.

 (Search Engine Optimization – SEO) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین در دیجیتال مارکتینگ

 بهینه سازی وب سایت و یا سئو با هدف عملکرد سایت بر اساس استانداردهای موتورهای جستجوگر گوگل و جذب بازدیدکنندگان و مخاطبین بیشتر از این طریق عمل می‌کند.

بازاریابی داخلی از اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 بازاریابی داخلی یکی دیگر از اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ است که به معنی تمرکز بر روی بهیه سازی وبسایت، تولید محتوای به منظور جذب مخاطب می‌باشد. در این نوع از بازاریابی شما می‌توانید با استفاده از فایل‌های صوتی و تصویری، خبرنامه، بازاریابی انلاین در صفحات مجازی کتاب‌های الکترونیکی و به کمک وبلاگ مشتریای بیشتری را به خود جذب کنید.

 بازاریابی خارجی (Outbound Marketing)

 استفاده از انواع روش‌های مختلف تبلیغاتی به منظور برقراری ارتباط با مشتریان و جذب مخاطبین بیشتر است. این بازاریابی شامل تبلیغات کلیکی و بنری، ارسال ایمیل و پیامک می‌باشد. در این نوع از بازاریابی شما به دنبال مشتریان رفته و با آن ها را با اهداف تبلیغات خود آشنا خواهید کرد.

بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 در این روش از بازاریابی آنلاین شما برای گروه‌ها و افراد های مختلف با ارسال پیامک های متن تبلیغاتی ارسال می‌کنید. این کار به دو صورت انجام می‌شود:

 یا پیامک‌های آماده می‌فرستید یا یک لیست از شماره مخاطبان را جمع‌آوری کرده و به آنها یک پیام جذب کننده ارسال می‌کنید.

لینک سازی (Link Building)

 یکی از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ لینک سازی می‌باشد. با استفاده از این لینک‌ها تعداد لینک‌های با کیفیت در یک وب‌سایت افزایش یافته و این کار منجر به افزایش رتبه وب سایت شما در موتورهای جستجوگر گوگل می‌شود. همچنین برای شناسایی و معرفی یک برند,عملی ثابت شده است.

 کوپون پیامکی (SMS Coupon)

یکی دیگر از اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ به این صورت است که یک پیشنهاد برای مخاطب پیامک خواهد شد و می‌تواند با نشان دادن این پیام به شما یا با استفاده از کد مخصوصی که در این پیامک ها برایش فرستاده می‌شود از این پیشنهاد استفاده کند. مثلاً پیشنهاد یک تخفیف  20درصدی در هنگام خرید.

[gallery columns="1" link="file" size="full" ids="1891"]

 (Content Marketing) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 در این روش شما به تولید محتوا  جذب کننده، مفید و غنی در زمینه کاری خود انجام داده و آنها را از طریق بسترهای تبلیغاتی و کانال‌های متفاوت پخش می‌کنید.

 در این صورت افراد بیشتری از طریق شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجوگرمثل گوگل,فایرفاکس ومشابه آن می‌توانند شما را پیدا کنند و با برند شما آشنا شوند.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Marketing)

 شما در این روش برای تبلیغات برند خود از شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنید.شما می‌توانید به افراد برای تبلیغ برندتان در صفحاتشان پول پرداخت کنید و یا اینکه خودتان صفحه ای ساخته و با تولید محتوای جذاب و مفید به قوی  سازی برند و تبلیغ آن بپردازید.

بازاریابی مجدد (Remarketing) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 ری مارکتینگ نوعی تبلیغات پولی است که یکی از مهم ترین اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ است .  در این روش شما افرادی را که با  روشی های مختلف وارد وبسایت شما شده و تبلیغات انجام داده‌اند را شناسایی کرده و از آنها دعوت می‌کنید که مجدداً از وب سایت شما بازدید کنند. در این مناطق شما می‌توانید مشتریان یک محصول، کالا، خدمات مشخص و یا کسانی را که یک فعالیت مشخص در سایت شما انجام می‌دهند را مورد هدف قرار دهند.

 بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

 در این نوع از بازاریابی شما با ارسال ایمیل برای مخاطبان خود به تبلیغ برند خود پرداخته و برای آنها مقاله ای مرتبط با برند خود و نیاز آنها ارسال می‌کنید. ایمیل  به دو روش انجام می‌شود. شما می‌توانید ایمیل خود را به یک بانک ایمیل ارسال کنید یا اینکه یک خبرنامه ایمیلی ایجاد کرده و از مشتریان خود درخواست کنید تا آنها را با مخاطب های دیگربه اشتراک بگذارند.

 همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

از دیگر اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ همکاری در فروش است به این صورت که همکارانتان زمانی محصولاتان را به فروش می‌رسانند و یا آنها را تبلیغات می‌کنند که در ازای انجام این کار سود کسب کنند یا درصدی از فروش کالای مورد نظر را دریافت کنند.

 نرخ تبدیل (Conversion Rate – CR) در اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 از دیگر اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ نرخ تبدیل است. نرخ تبدیل به تعداد افرادی که از وب سایت شما بازدید می‌کنند به کاربر و یا مشتری فرسایی تبدیل می‌شوند، گفته می‌شود. برای اندازه‌گیری نرخ تبدیل قبل از انجام هر کاری نیاز است که تعیین کنید بازدید کننده باید چه کاری در وبسایت شما انجام دهد و بر اساس آن این نرخ را اندازه گیری کنید. فرایند بهینه سازی نرخ تبدیل را به اختصار CRO – Conversion Rate Optimization  گفته می شود.

 تبلیغات گوگل (Google ADWORDS) از اصطلاحات بازاریابی آنلاین

 این تبلیغات به کمک گوگل انجام می شود. به کمک این روش شما می‌توانید تبلیغات خود را در وب سایت‌های وابسته به گوگل و یا در جستجوهای مرتبط نشان دهید.

 تحلیل دیجیتال

 استفاده از آمارها و ابزارهای دیجیتال به منظور بررسی میزان موفقیت برند را تحلیل دیجیتال مینامند. شما با استفاده از این تحلیل می‌توانید اطلاعات بسیار معتبر و مفیدی را از نوع عملکرد مشتریان خود کسب کنید.

منبع و مواخذ برگفته شده:

کارشناس مشاور مارکت پلیس - دکتر امیرکرابی

بهینه سازی سایت با 9 دستورالعمل ویژه گوگل

سلام. من امیر کرابی هستم مشاور سئو سایت و در این مقاله تلاش دارم تا 9 دستور العمل جدید گوگل را برای شما بیان کنم. 

از این که با من همراهید سپاسگزارم.

قطعه برجسته هنوز هم یکی از پرطرفدارترین بخش‌های املاک و مستغلات SERP است. آنها به سایت شما اجازه می دهند تا به سرعت به بالای نتایج جستجو بپرد، حتی اگر "رتبه بندی سنتی" سایت شما را در پایین صفحه اول قرار دهد. 

من و تیم من در طول سال‌ها موفقیت زیادی در بهینه‌سازی قطعه‌های برجسته داشته‌ایم. در نهایت، ما چارچوب‌های داخلی خود را برای آنچه در ادعای این موقعیت‌های آرزومند بهترین عملکرد را دارد، توسعه دادیم. 

در زیر استراتژی‌هایی وجود دارد که برای بهینه‌سازی نتایج قطعه برجسته استفاده می‌کنیم. 

قطعه برجسته چیست؟

یک قطعه برجسته یک خلاصه دو تا سه جمله ای از متن است که در بالای گوگل ظاهر می شود. قطعه های ویژه به طور مستقیم به درخواست کاربر در نتایج جستجو پاسخ می دهند. دریافت یک قطعه برجسته می تواند منجر به ترافیک بیشتر برای یک صفحه خاص شود. 

بهینه سازی قطعه ویژه

این مراحل را برای بهینه سازی برای قطعه های برجسته دنبال کنید::

• عنوان «چیست» را اضافه کنید.
• از ساختار جمله "is" استفاده کنید.
• موضوع را به طور کامل تعریف کنید.
• قالب قطعه برجسته را مطابقت دهید.
• از نام برند خود استفاده نکنید
• از زبان اول شخص استفاده نکنید.
• مقیاس‌بندی قطعه‌های برجسته.
• زمانی که در رتبه پنج برتر قرار می گیرید اولویت بندی کنید.
• بهینه سازی های خود را تکرار کنید

به نظر می‌رسد که قطعه برجسته روی الگوریتم ساده‌تری نسبت به الگوریتم «اولیه» گوگل کار می‌کند. قطعه برجسته بسیار بیشتر تحت تأثیر تنظیمات ساده روی صفحه است که موضوع را به وضوح برای کاربران تعریف می کند. 

قطعه های ویژه و جستجوی صوتی 

همچنین، به یاد داشته باشید که یکی از اهداف قطعه برجسته، تقویت جستجوی صوتی است. 

وقتی کاربران پرس و جوهای صوتی را در دستگاه‌های تلفن همراه یا Google Home انجام می‌دهند، Google قطعه‌های ویژه را بازخوانی می‌کند. این بدان معنی است که قطعه های برجسته همیشه باید در این زمینه معنا داشته باشند. 

هنگام بهینه سازی برای قطعه های برجسته، منطقی است که از خود بپرسید، "اگر پاسخ من در جستجوی صوتی دوباره خوانده شود، چگونه به نظر می رسد؟"

انواع قطعه های برجسته

ممکن است متوجه شوید که چندین نوع قطعه برجسته وجود دارد. دانستن هر نوع برای درک چگونگی ساختار محتوای خود برای بهینه سازی آنها مهم است. 

آنچه در زیر می آید رایج ترین انواع قطعه های برجسته است.

پاراگراف

رایج ترین نوع قطعه برجسته، پاراگراف است که از دو یا سه جمله متن بیرون کشیده شده از یک <p>عنصر HTML تشکیل شده است. 

فهرست کنید

یک لیست گلوله‌دار یا شماره‌دار معمولاً از یک عنصر <ol>یا <ul>عنصر HTML استخراج می‌شود. 

جدول

جدولی از اطلاعات استخراج شده از یک <table>عنصر HTML. این کمترین رایج ترین نوع قطعه برجسته است. 

---

دریافت خبرنامه جستجوی روزانه بازاریابان به آن تکیه می کنند.

اشتراک در

شرایط را ببینید.

---

نحوه بهینه سازی برای قطعه های ویژه گوگل

در طول سال‌ها، یکی از چیزهایی که من توانسته‌ام به آن دقت کنم، نحوه بهینه‌سازی برای قطعه برجسته است.

من مجموعه ای از قوانین را برای بهینه سازی صفحات مشتری برای این ویژگی SERP ایجاد کرده ام. در زیر می توانید در مورد هر قانون بیشتر بدانید.

1. عنوان «چیست» را اضافه کنید

برای شروع بهینه سازی قطعه برجسته خود، باید به دنبال مکانی در محتوای خود بگردید تا تگ عنوان "What is [keyword]" را اضافه کنید. این به Google نشان می دهد که نوشتار آینده شما می تواند به عنوان یک قطعه ویژه مفید باشد.

نمونه های بی شماری از صفحات، قطعه برجسته را با استفاده از این قالب عنوان دریافت می کنند. ما در هنگام تکرار این استراتژی برای مشتریان خود، میزان موفقیت خوبی را مشاهده کرده ایم. 

در حالت ایده آل، این عنوان را تا حد امکان به بالای محتوای خود اضافه می کنید. اگر یک پست وبلاگ بنویسید، به طور کلی آن را درست زیر پاراگراف مقدماتی اضافه می کنم. این اغلب یک مکان عالی برای افزودن آن است زیرا به خوبی با محتوا جریان می یابد و در عین حال به شما امکان می دهد آن را در نزدیکی بالای صفحه قرار دهید. 

به عنوان مثال، در اینجا یک مثال عالی از TechnologyAdvice آورده شده است. می بینیم که آنها این بخش را درست در زیر "فهرست مطالب" خود در بالای صفحه شامل می شوند: 

افزودن این بخش به گوگل نشان می‌دهد که چه متنی را می‌تواند در قطعه برجسته وارد کند. 

در نتیجه، آنها جعبه پاسخ کلمه کلیدی رقابتی "نرم افزار مدیریت پروژه" را دریافت کردند و حتی از Capterra برتری گرفتند که انجام آن در سئوی SaaS دشوار است. 

2. از ساختار جمله "is" استفاده کنید

هنگام بهینه سازی برای قطعه برجسته، مهم است که عبارت "is" را درج کنید.

اولین جمله باید با این ساختار شروع شود: "[کلید واژه]…" 

در زیر چند نمونه از نتایج دریافت قطعه برجسته آورده شده است: 

• "متدولوژی چابک نوعی فرآیند مدیریت پروژه است که عمدتاً برای توسعه نرم افزار استفاده می شود..."
• نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نرم افزاری است که چرخه حیات مشتری یک سازمان را خودکار و مدیریت می کند.
• "بازده سرمایه گذاری (ROI) یک معیار عملکردی است که برای ارزیابی کارایی یک سرمایه گذاری یا مقایسه کارایی تعدادی از سرمایه گذاری های مختلف استفاده می شود."

تجزیه و تحلیل ما از صفحاتی که قطعه های ویژه دریافت می کنند به طور مداوم نشان می دهد که عبارات "is" در متن استفاده می شود. 

در تجربه ما، به نظر می‌رسد که این ساختار محتوا به‌عنوان یک «عبارت محرک» عمل می‌کند که به Google اجازه می‌دهد به راحتی متن مرتبط را برای قطعه برجسته پیدا کند. 

برای افزایش شانس خود برای دریافت نقطه برجسته، مطمئن شوید که اولین جمله شما از این قالب پیروی می کند. با استفاده از عبارت "is"، باید درصد بیشتری از بهینه سازی های خود را در برنده شدن قطعه برجسته مشاهده کنید. 

3. موضوع را به طور کامل در 2-3 جمله تعریف کنید

به نظر من این مهمترین قانونی است که باید رعایت شود. 

قطعه های ویژه باید در اسرع وقت اطلاعات بیشتری را در مورد موضوع به کاربران ارائه دهند. 

این بدان معناست که محتوایی که بهینه سازی می کنید باید سعی کند موضوع را تا حد امکان کامل در دو تا سه جمله توصیف کند. برای این قانون، مختصر بودن بسیار مهم است. 

در اینجا برخی از دستورالعمل های کلی وجود دارد که سعی می کنیم هنگام تلاش برای تعریف مختصر قطعات برجسته از آنها پیروی کنیم

• جمله اول باید موضوع را مشخص کند.
• جملات دوم و سوم باید 2 تا 3 حقایق را که باید در مورد موضوع بدانیم توضیح دهند.
• از استفاده از هرگونه عبارت اضافی در تعریف خود اجتناب کنید.

در اینجا یک مثال عالی از Investopedia آورده شده است:

این از الگوی بالا پیروی می کند که ابتدا موضوع را توصیف می کند و سپس دو واقعیت ضروری در مورد آن را در اختیار کاربران قرار می دهد. 

• حسابداری قانونی یک تکنیک حسابداری خاص برای کشف جرایم است.
• برای ارائه شواهدی مبنی بر سوء رفتار مالی به دادگاه ها استفاده می شود.
• حسابداری قانونی به شدت در صنعت بیمه استفاده می شود.

همچنین، توجه کنید که چگونه متن از کلمات غیر ضروری در تعریف استفاده نمی کند. کوتاه و دقیق است. 

4. قالب قطعه برجسته را مطابقت دهید

همانطور که قبلا توضیح داده شد، انواع مختلف قطعه های برجسته عبارتند از:

• پاراگراف ها (متداول ترین).
• لیست های گلوله ای و شماره گذاری شده
• جداول (کمترین متداول).

این قانون ساده است. هر نوع قطعه برجسته ای را که در SERP می بینید، آن نوع را در محتوای خود مطابقت دهید. 

برای مثال، اگر می‌بینید که یک پاراگراف مشخص شده برای عبارتی که می‌خواهید برای آن بهینه‌سازی کنید ظاهر می‌شود، باید مکانی را برای افزودن/تنظیم دو یا سه جمله متن پیدا کنید. 

با این حال، اگر یک لیست گلوله‌دار ظاهر شد، باید فهرست مشابهی را به محتوای صفحه خود اضافه کنید. 

5. هرگز از نام برند خود در متن قطعه برجسته استفاده نکنید

این اشتباهی است که همیشه شاهد آن هستیم.

یک شرکت قوانین 1-4 را به درستی دریافت می کند، اما از زبانی استفاده می کند که نتیجه را برای قطعه برجسته غیرقابل قبول می کند. نام های تجاری نمونه ای از این زبان ها هستند. 

به یاد داشته باشید که تکه‌های برجسته به جستجوی صوتی کمک می‌کنند. دستگاه‌هایی مانند Google Home مستقیماً آنچه را در قطعه ویژه وجود دارد برای کاربران می‌خوانند. این بدان معنی است که محتوا باید در این زمینه کاملاً معنی پیدا کند. 

به عنوان مثال، بگویید Wegmans در تلاش بود برای قطعه برجسته "مزایای سلامتی آووکادو" بهینه سازی کند و از جمله زیر استفاده کرد: 

• آووکادو از Wegmans فواید بسیاری برای سلامتی دارد زیرا منبع عالی ریبوفلاوین، ویتامین C و پتاسیم است. 

هنگامی که توسط یک دستیار صوتی خوانده می شود، ممکن است گیج کننده باشد زیرا جستجوگر به دنبال مزایای کلی است که برای همه آووکادوها اعمال می شود - نه فقط آنهایی که توسط Wegmans فروخته می شود. 

جایگزینی نام تجاری با زبان عمومی به محتوا شانس بیشتری برای دریافت یک قطعه برجسته می دهد. 

بهینه سازی ایده آل می تواند چیزی شبیه به این باشد: 

• آووکادو فواید زیادی برای سلامتی دارد زیرا منبع عالی ریبوفلاوین، ویتامین C و پتاسیم است. 

6. از زبان اول شخص استفاده نکنید

مشابه قانون قبلی، استفاده از زبان اول شخص به دلیل پیامدهای جستجوی صوتی می تواند یک اشتباه باشد. 

در مثال بالا، فرض کنید متن روی صفحه بهینه شده برای قطعه برجسته خوانده شده است: 

• آووکادو ما فواید زیادی برای سلامتی دارد. ما آووکادوهایی داریم که منبع عالی ریبوفلاوین، ویتامین C و پتاسیم است.

باز هم تصور کنید این جمله توسط دستیار صوتی خوانده شود. کاربر ممکن است تعجب کند: 

• «ما» که مورد اشاره قرار می گیرد کیست؟ 
• آیا این اطلاعات فقط در مورد محصول آنها صدق می کند؟ 

به نظر می رسد این اطلاعات ممکن است مختص نوعی آووکادو باشد و ممکن است به طور کلی در مورد غذا صدق نکند. 

محدود کردن این نوع عبارت ممکن است به شما کمک کند شانس خود را برای دریافت یک قطعه برجسته افزایش دهید. 

7. قطعه های برجسته را در صورت امکان مقیاس کنید

ما رفتارهای جالبی را در طول سال‌ها با تکه‌های برجسته لیست گلوله‌ای دیده‌ایم. 

برای مثال، می‌توانید ببینید که جستجوی عبارت «فرانچایزهای غذا»، قطعه ویژه زیر را به دست می‌دهد. 

با این حال، وقتی به صفحه نگاه می کنید، لیست گلوله ای خاصی وجود ندارد. در عوض، صفحه به عنوان یک صفحه استاندارد طبقه بندی تجارت الکترونیک راه اندازی می شود. 

چیزی که به نظر می‌رسد گوگل قطعه‌های برجسته را از آن بیرون می‌کشد، در واقع فهرست‌های محصول منفرد در صفحه دسته‌بندی است و متن انتخاب‌شده همگی به‌صورت H3 قالب‌بندی شده‌اند. 

این مثال به ما نشان می دهد که در برخی از نتایج، گوگل اطلاعات تگ عنوان را می خراشد تا به عنوان قطعه های برجسته نمایش داده شود. این فرصتی جالب را فراهم می کند زیرا می توان قطعه های برجسته را با تنظیمات HTML مقیاس بندی کرد. 

ما توصیه می کنیم HTML را در صفحات دسته بندی از تگ های پاراگراف استاندارد تا تگ های H2 یا H3 برای برخی از مشتریان تنظیم کنید. این ممکن است سیگنال های قوی تری ارسال کند که می تواند بهینه سازی قطعه برجسته را در سطح جهانی مقیاس کند. 

وقت بگذارید و مرور کنید که گوگل قطعات برجسته رقبای شما را از کجا می کشد. اگر المان‌های رایج HTML را مشاهده می‌کنید، الگوهای جهانی خود را تنظیم کنید تا به محتوای خود بهترین شانس را برای راه‌اندازی قطعه برجسته بدهید. 

8. موقعیت هایی را که در رتبه 5 برتر قرار می گیرید اولویت بندی کنید

مطالعات قبلی نشان داده است که رتبه بندی از نظر ادعای یک قطعه برجسته مهم است. به عبارت ساده، هرچه رتبه بالاتری داشته باشید، شانس بیشتری برای مدعی شدن دارید.

یک مطالعه Ahrefs نشان داد که نتایج رتبه بندی در موقعیت اول 30.9٪ شانس دریافت یک قطعه برجسته را دارد. موقعیت های 2 و 3 به ترتیب 23.5% و 15.9% شانس داشتند. 

در حالی که ممکن است این داده‌ها اکنون از زمان کپی‌برداری متفاوت باشند ، اما هنوز نکات مهمی برای سئوکاران دارد. 

هرچه رتبه سایت شما در نتایج "استاندارد" بالاتر باشد، شانس تولید یک قطعه برجسته بیشتر است. 

هنگام اولویت بندی، به دنبال کلمات کلیدی باشید که قبلاً در 5 نتیجه برتر قرار گرفته اید. 

9. بهینه سازی های خود را تکرار کنید

شما مراحل بالا را دنبال کرده اید. 

شما محتوای فوق‌العاده‌ای در صفحه نوشته‌اید که به وضوح موضوع را تحت عنوان اختصاصی «چیست» در بالای صفحه توصیف می‌کند. 

شما همچنین مطمئن بوده اید که از هرگونه نام تجاری یا اصطلاحات اول شخص دوری کرده اید. 

شما بهینه سازی های خود را به سمت تولید سوق می دهید و منتظر می مانید تا گوگل محتوای شما را دوباره فهرست کند.

هنگامی که گوگل در نهایت تغییرات جدید شما را ایندکس می کند، صفحه شما هنوز قطعه مشخص شده را ایجاد نمی کند.

اکنون زمان توقف بهینه سازی نیست. در عوض، رویکرد خود را تکرار کنید و دوباره امتحان کنید. برای بسیاری از قطعه‌های برجسته که دریافت می‌کنیم، ممکن است چندین بار تکرار شود.

در این مرحله، متوجه شدم که استفاده از فرآیند فوق به طور کلی 80 درصد راه را برای شما به ارمغان می آورد. 

اگر نتیجه شما هنوز یک قطعه برجسته دریافت نمی کند، تنظیمات جزئی به خوبی کار می کنند. 

به دنبال فرصت‌هایی برای تعریف بهتر موضوع باشید، از عبارت‌های کوتاه‌تر استفاده کنید یا حقایق مختلف را آزمایش کنید (به قانون 3 مراجعه کنید). 

با تنظیمات جزئی شروع کنید و اگر هنوز نتایج دلخواه را نمی‌بینید، روی تنظیمات اصلی‌تر کار کنید.

اغلب متوجه می شوید که قطعه برجسته را می توان پس از چند دور تعامل برای کامل کردن زبان به دست آورد.

قطعه های برجسته را به دست آورید و دید SERP خود را افزایش دهید 

امیدواریم این دستورالعمل‌ها هنگام بهینه‌سازی قطعه‌های برجسته به شما کمک کند. 

به یاد داشته باشید، بسیار مهم است که:

• از عبارت "is" استفاده کنید.
• موضوع را به طور کامل در دو تا سه جمله تعریف کنید. 

با پیروی از قوانین بالا، باید بتوانید به میزان قابل توجهی تعداد قطعه های برجسته را که می توانید برای سایت خود دریافت کنید، بهبود بخشید.

منبع و موخذ:

How to get Google featured snippets: 9 optimization guidelines

تولید محتوا – پایان پادشاهی در 2022

سلام. من امیر کرابی  مشاور دیجیتال مارکتینگ هستم و در این محتوا تلاش دارم تا تولید محتوا و پایان پادشاهی این ابزار سئو را برای شما تشریح کنم من در این محتوا به شما خواهم گفت که تولید محتوا چیست و چه کاربردی دارد همچنین آموزش رایگان تولید محتوا خودم را تشریح خواهم کرد و از میان انواع تولید محتوا، چند نمونه تولید محتوا را ارائه خواهم کرد و در نهایت نیز شغل تولید محتوا و دستمزد تولید محتوا  را توضیح خواهم داد. ضمنا متذکر می شوم که شما امکان دانلود مقاله تولید محتوا با دو فرمت PDF و DOCX را نیز خواهید داشت.

تولید محتوا چیست و چه کاربردی دارد

تولید متن یا پادکست یا عکس یا مدیای متحرک (شامل کلیپ یا فیلم کوتاه یا بلند) را با هدف تکثیر در اینترنت، تولید محتوا گویند. این فرایند تا پیش از سال 2022 به  دو علت زیر یکی از قوانین و اصول بهینه سازی سایت در موتور جستجوی گوگل (SEO – Search Engine Optimization) بود:

محتوا پادشاه است

گوگل به کررات اشاره کرده بود که محتوا نزد او بالاترین معیار برای بهینه سازی سایت در موتور جستجو است. البته هنوز نیز این ادعا را رد نکرده است اما ماهیت و جایگاه و وزن تولید محتوا (از نظر تعداد کمّی و نه کیفی) عامل اصلی سئو نیست!

در بیان ساده تر اگر در گذشته یک وب سایت، روزانه تعداد 5 محتوا را با محوریت کلمات کلیدی (به انگلیسی Focus keyword) تیتر های 3 تا 6 خود، در سایت خود قرار میداد، نسبت به سایت رقیب خود که روزانه تعداد 10 محتوا در سایت خود قرار میداد، عقب تر بود.

تولید محتوا چیست و چه کاربردی دارد

وب سایت ها (پس از هدف قرار دادن کلمات کلیدی تیتر H1 تا H2) هر چه از نظر تعداد محتوا، تولید کننده قوی تری بودند، در صدر نتایج گوگل می نشستند، اما بعد از قانون جدید گوگل، قوائد بازی عوض شد! گوگل رسماً اعلام کرد که تعداد محتوا ثاثیر سنگینی در وزن سئو نخواهد داشت.

Google will soon rollout a change to its search ranking algorithm that may prove to be one of the most significant changes in over a decade.

Barry Schwartz on August 18, 2022 at 12:00 pm

Google is about to launch a new and large search algorithm update, called the helpful content update.

The helpful content update will target websites that have a relatively high amount of unsatisfying or unhelpful content, where the content has been written for search engines rather than humans.

This update, which will start rolling out soon, will have a meaningful impact on the search results, Google told Search Engine Land.

ادامه مطلب در این لینک

هر صفحه سایت، خود یک سایت است

این قانون در گذشته وجود داشت که هر صفحه سایت، خود یک سایت است و یکی از ابزارهای بزرگ بهینه سازی سایت یا همان سئو این بود که از هر صفحه سایت خود، یک بک لینک به دیگر صفحات بگیریم! این کار هم از نقطه نظر بک لینک و هم از نظر جلب نظر روبات های گوگل در سئو تاثیرگزار بود.

اما خبر بدتر اینکه این دو ماه گذشته حتی این قانون بک لینک گیری نیز تغییر کرده است. از شما دعوت میکنم مقاله قبلی من با عنوان بک لینک گیری – 1 نکته از آینده نه چندان خوشایند را حتما مطالعه و اطلاعات خود را کاملتر بفرمایید.

آموزش رایگان تولید محتوا

آموزش رایگان تولید محتوا

قبلا در مقاله  آموزش سئو رایگان به صورت کامل و تفصیل شرح دادیم که ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ پنجره، تلاش داریم تا به به امر آموزش رایگان تولید محتوا بپردازیم.  و به حمدلله تا به امروز نیز در این موضوع، موفق بوده ایم. از شما نیز دعوت میکنم جهت استفاده از این خدمات، به صفحه تماس با ما مراجعه و درخواست آموزش رایگان سئو یا حتی آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ نمایید.

انواع تولید محتوا

شاید تا پیش از این قانون به سادگی میگفتیم که محتواها بر 4 دسته زیر طبقه بندی می شوند:

1. محتواهای متنی

2. محتواهای صوتی (پادکست)

3. محتواهای بصری (تصاویر)

4. محتواهای مدیا (کلیپ و فیلم)

اما امروز تمرکز بیشتر روی DISCOVER است. گزینه ای که بیشتر به هوش هیجانی و سایکوسایبرنتیک مدیر دیجیتال مارکتینگ بستگی دارد و یکی از تکنیکی ترین و تازه ترین تکنیک های سئو است!

چند نمونه تولید محتوا

چند نمونه از  تولید محتوا های من با شرایط گوناگون استاندارد سئو، در صفحه شخص من وجود دارد. از شما دعوت میکنم جهت مشاهده نمونه محتوا، از صفحه شخص من تحت عنوان امیر کرابی مشاور دیجیتال مارکتینگ ، نمونه های بهتر را تشخیص دهید!

مجدداً یادآوری میکنم که امروز کمیت محتوا مثل قبل در سئو تاثیر ندارد اما نگاه کیفی (روباتیک استاندارد گوگل) با قانون جدید، سخن دیگری دارد!

شغل تولید محتوا

قبلا توضیح دادیم که به چه فرایندی تولید محتوا گویند؛ اشخاصی که به تولید محتوا مشغولند، در واقع در شغل تولید محتوا فعالیت میکنند و این یک شغل استاندارد بین المللی است! و شاید جالب باشد بدانید که این شغل یکی از معتبر ترین و پر درآمد ترین مشاغل دنیاست. از شما دعوت میکنم در زمینه لیست 40 شغل پر درآمد سال 2022 را در گوگل جستجو و در این باره تحقیق بفرمایید.

شغل تولید محتوا از نظر درآمدی یکی از مشاغل پر درآمد و ثروت آفرین در اروپا و آمریکاست. این شغل را می توان در لیست 40 شغل پر درآمد در رتبه 32 مشاهده کرد.

مزیت های زیادی در تولید محتوا وجود دارد که به تفصیل در مقاله وبلاگ شخصی خودم تحت عنوان کسب درآمد از تولید محتوا به آنها پرداختم. از شما دعوت میکنم حتما آن مقاله را مطالعه بفرمایید.

نمونه تولید محتوا

دستمزد تولید محتوا

دستمزد تولید محتوا بر چند پایه استوار است:

جنس محتوای تولید شده

قیمت گزاری بین محتواهای متنی و محتواهای پادکست یا تصاویر و کلیپ گوناگون است. معمولاً این قیمت گزاری بر اساس عرضه و تقاضا و یک توافق میان مجری و کارفرماست اما از حدود قیمت 10 تا 25 هزار تومان، محتواهای متنی با 800 کلمه و از حدود 80 تا 100 هزار تومان پادکست های یک دقیقه ای و هر اسلاید عکس ویرایش شده، 20 هزار تومان و کلیپ (موشن گرافی) با قیمت های حدود 180 تا 900 هزار تومان قیمت گزاری می گردند.

منبع محتوای تولید شده

تولید محتواهای تخصصی

این مهم است که یک محتوا از چه منابعی تولید می شود، معمولاً محتواهایی که از ذهن و قلب نویسنده و بر اساس تجربه و تخصص بنا شده باشند، دارای بالاترین ارزش و گرانترین محتواها هستند

تولید محتوای ترجمه

در رده بعدی محتواهایی قرار دارد که از منابع خارجی (معتبر) استفاده شده و ترجمه شده باشند. این محتواها فارغ از میزان تعداد کلمات موجود در خود، عموماً رنگ و بوی تخصص داده و دلنشین هستند.

ایراد بزرگ این دسته از محتواها این است که نیاز به تجربه و تبهر و تخصص در ترجمه متون تخصصی دارند

تولید محتواهای فارسی ویراستاری شده

باید کمی رک و راست باشیم. این دسته از محتواها عموماً محتواهای کپی و ویرایش شده هستند که به صورت جمع آوری و در قالب مقالات جدید ارائه می شوند.

گوگل بر این اعتقاد  است که 9% از محتواهای فعلی جهان گسترده وب (بعد از 90% کپی) این نوع محتواها هستند.

کد نویسی های مربوط به ربات های گوگل

در صورتی که محتوا نویس بر اساس استانداردهای 220 گانه گوگل، محتواهای خود را برای گوگل آماده کند، فارغ از اینکه جنس محتوا بر چه مبنایی است، ارزش محتواهای خود را افزایش داده و در ازای تولید محتوای خود مبلغ بیشتری را از کارفرما مطالبه خواهد کرد.

بدیهی است شخصی که به این کدنویسی ها آشنا باشد، می تواند به تدریج از یک تولید کننده محتوا به یک سئو کار حرفه ای تبدیل شود.

تعداد محتواهای تولیدی

یک نکته کاملا واضح است که اگر شخصی به صورت تخصصی به تولید محتوا بپردازد و شغل اول خود را تولید محتوا قلمداد نماید، به تدریج تخصص و بالتبع درآمد بالاتری را خواهد داشت. از سوی دیگر، پس از تخصص، میزان تولیدی بیشتر، منجره به افزایش سرعت شما نیز در تایپ و تولید محتوا خواهد شد.

مجموع این موارد، کمک می کند که تعداد محتواهای تولیدی در فرایند تولید انبوه قرار گرفته و یکی از درآمد های موفق جهان را برای شما رقم زند!

شما می توانید و حق دارید که به صورت رایگان از محتوای این مقاله توسط کلید های زیر استفاده نمایید:

دانلود مقاله تولید محتوا با فرمت ورد

دانلود مقاله با فرمت DOCX

دانلود مقاله با فرمت pdf

دانلود مقاله تولید محتوا با فرمت PDF

امیدوارم نام شما را در لیست پردرآمد ترین افراد جهان ببینم

پیروز و پایدار باشید

امیر کرابی

مشاور سئو و تولید محتوا

منابع و مواخذ این مقاله:

What Is SEO / Search Engine Optimization

Why “Content Is King” Is the Biggest Myth in SEO

What Is a Focus Keyword?

Google’s new helpful content update targets sites creating content for search engines first

Barry Schwartz

استراتژی فروشگاه اینترنتی – استراتژی وب سایت فروشگاهی

سلام! من امیر کرابی هستم، مشاور دیجیتال مارکتینگ از تیم دیجیتال مارکتینگ پنجره و در این مقاله تلاش دارم تا استراتژی فروشگاه اینترنتی یا همان استراتژی وبسایت فروشگاهی را خدمت شما ارائه کنم. در این مقاله شما ابتدا خواهید فهمید که استراتژی فروش چیست و چگونه استراتژی فروش بنویسیم! سپس مراحل خرید دیجیتال و استراتژی فروش اینترنتی یا استراتژی فروش آنلاین را تشریح و در ادامه استراتژی فروش آنلاین را تشریح و سپس استراتژی های فروش اینترنتی را یک به یک تشریح خواهم کرد.

امیدوارم این مقاله برای شما مفید و سودمند باشه. لطفا تا انتها با من همراه باشید.

استراتژی فروش چیست – چگونه استراتژی فروش بنویسیم

پیش از اینکه استراتژی فروشگاه اینترنتی (Online store strategy) یا استراتژی وب سایت فروشگاهی (Store website strategy) را بیان کنیم باید بدانیم استراتژی فروش چیست و چگونه استراتژی فروش بنویسیم! پاسخ به یک سوال 7 بخشی، استراتژی ما را در بخش فروش تعیین میکند:

• چه محصول/خدمات؟
• به چه تعداد؟
• به چه گروه مخاطب؟
• به چه قیمت؟
• با چه شرایط پرداخت؟
• از چه راهی اطلاع رسانی؟
• و طی چه مدت زمان؟

زمانی که پاسخ های این 7 بند در کنار یکدیگر بنشینند، یک استراتژی فروش تشکیل می شود و می دانیم که چگونه استراتژی فروش محصولمان را شروع، مدیریت و به نتیجه برسانیم!

استراتژی خرده فروشی آنلاین

بند ششم هفت بند نامبرده شده می تواند استراتژی فروش اینترنتی یا استراتژی فروش آنلاین یا همان استراتژی خرده فروشی آنلاین (Online retail strategy) باشد که در ادامه این مقاله به تشریح آن خواهم پرداخت.

استراتژی فروشگاه اینترنتی - استراتژی وب سایت فروشگاهی

مراحل خرید دیجیتال

خرید دیجیتال (یا حتی آنالوگ در بازار عادی) شامل مراحل زیر است:

• دریافت پیام از سوی مخاطب
• توجه او (مخاطب) به محصول یا خدمات گنجانده شده در پیام
• تماس مستقیم یا ارسال سیگنال خرید به فروشنده
• تماس مستقیم فروشنده با خریدار یا بالعکس جهت ارسال اطلاعات دقیق محصول یا خدمات (مهمترین و حساس ترین بخش معامله)
• تماس های برنامه ریزی شده جهت یادآوری تا تصمیم مشتری به خرید (تمام هدف واحد روابط عمومی، کمک به این لحظه است!)
• ثبت سفارش و ارسال وجه
• ارسال محصول و دریافت ان توسط مشتری
• تماس واحد تحقیق و توسعه (R&D) با مشتری جهت اطمینان از رضایت او از تمامی مراحل خرید تا تحویل و در نهایت استفاده از محصول
• تماس های بعدی و اطلاع رسانی های بعدی
• تبدیل مشتری از یک مشتری راضی به مشتری شیفته (بالاترین هدف ایده آل واحد فروش)

استراتژی فروش اینترنتی یا استراتژی فروش آنلاین

بند ششم سوال قبلی از چه راهی بود! یکی از این راه ها می تواند استراتژی فروش اینترنتی یا استراتژی فروش آنلاین باشد.

استراتژی فروش اینترنتی یعنی چیدمان تمامی راه های آنلاین مارکتینگ که ختم به فروشگاه اینترنتی شود!

لطفا دقت کنید! دوباره عرض میکنم. تمامی راهکارهایی که ختم به فروشگاه اینترنتی شود!

افزایش فروش در فضای مجازی

افزایش فروش در فضای مجازی می تواند از میان لیست زیر انتخاب شود:

• پیامک متنی (SMS) یا صوتی (MMS)
• ایمیل
• تماسهای تلفنی دیجیتالی (VOiP)
• ارسال کامنت انبوه (کامنت مارکتینگ یا Comment Marketing)
• پیامهای دایرکت در شبکه های اجتماعی
• تبلیغات دیجیتال در شبکه های اجتماعی
• بهینه سازی شبکه های اجتماعی (SMO)
• اجرای کمپین های تبلیغاتی رسمی گوگل
• استفاده از پکیج های تبلیغاتی گوگل در صفحه نتایج جستجو (SEM)
• بهینه سازی وبسایت در نتایج جستجو (SEO)
• سرویس های تبلیغاتی گوگل (گوگل مارکتینگ تولز Google marketing tools)
• ارسال پیام در نرم افزارهای ارتباطی مانند تلگرام یا واتزآپ
• مدیا مارکتینگ در شبکه های مدیایی مانند آپارات یا یوتیوب
• وبلاگ مارکتینگ در بلاگ های مشهور مانند بلاگفا یا تبیان
• ارسال فکس انبوه با نرم افزارهای ارسال انبوه مانند ونتافکس

استراتژی وب سایت فروشگاهی

مزایای فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی دارای مزایای زیادی است:

• اعتبار وب سایت بیشتر از شبکه های اجتماعی است

بدیهی است که یک شبکه اجتماعی حتی دارای آدرس و تلفن تماس نیز به اندازه یک وبسایت دارای اینماد و تصاویر مربوط به ساختمان و … اعتبار ندارد

کیست که یک محصول بیش از یک میلیون تومان را جرات و اطمینان کند که از شبکه های اجتماعی خریداری کند؟

آیا شما یک محصول مثلا گوشی موبایل را با اطمینان از یک پروفایل اینستاگرام یا یک کانال تلگرام میخرید؟

خیر. هرگز

• امکانات موجود وب سایت بیشتر است
• مقایسه محصولات با یکدیگر
• نمایش کل محصولات در یک سبد مشخص (دسته بندی محصولات)
• توانایی جستجوی یک محصول با مشخصه خاص
• مرتب سازی محصولات به ترتیب خاص مانند پر فروش ترین یا گرانترین یا ارزانترین
• مشخص کردن دسته علاقمندیهای هر کاربر در پروفایل او
• توانایی بررسی و دریافت آمار میزان خرید های یک کاربر یا یک محصول یا یک برهه زمانی مشخص
• استفاده از امکانات ایمیل مارکتینگ یا اس ام اس مارکتینگ در ازای یک صفحه فرود هدفمند (Landing page)

تنها لیست کوچکی از امکانات وبسایت است که هرگز در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام موجود نیست.

آموزش مدیریت فروشگاه اینترنتی

• توانایی جمع آوری اطلاعات مخاطب طبق آمار خاص

در چه روز، هفته، ماه، فصل، یا موعدهای خاصی، چه محصولات/خدمات مورد نیاز چه گروهی از مخاطبین است یا چه کانالهای اطلاع رسانی دیجیتالی می تواند بیشترین نتیجه را در کوتاه ترین زمان به ما بدهند.

• توانایی افزایش فروش مخاطب با برنامه ریزی دقیق

اگر دقت کرده باشید در وب وب سایت دیجی کالا در کنار هر محصول که شما برای خرید انتخاب میکنید، تعداد بی شماری از مکمل های محصولات (مانند اکسسوری یا ملزومات حاشیه) به شما پیشنهاد می شود که به شدت برای شما که در حال خرید یک محصول خاص هستید، جذاب هستند.

این مجموعه محصولات را مکمل های محصول می نامند. به عنوان مثال برای یک گوشی موبایل، گلس روی صفحه نمایش، هندزفری، شارژر اضافه یا باتری ذخیره سازی برق (پاوربانک) مکمل های محصول هستند.

مخاطبینی که از وب وبسایت شما بازدید میکنند می توانند به شکل هوشمندانه و برنامه ریزی شده ای به خرید این ملزومات در کنار محصول اصلی ترغیب شوند.

نمونه های بین المللی مثال فوق که قوی تر از دیجی کالا به این نوع فروش برنامه ریزی شده مجهز هستند، آمازون و ایبی هستند.

برای بررسی بیشتر می توانید به عنوان یک خریدار (ظاهری نه واقعی) وارد این وب سایت ها شوید و یکی دو محصول انتخاب کنید. خودتان خواهید دید که درکنار این محصول، تعداد زیادی محصولات دیگر به شما نمایش داده می شود.

با مرور نکات بالا به این نتیجه قطعی برسیم که هرگز نمیشود یک وبسایت را با یک پروفایل شبکه اجتماعی (Social profile) مقایسه نمود.

آموزش مدیریت فروشگاه اینترنتی

فروش انلاین

هر گونه فروش که مشتریان از طریق ابزارهای انلاین با خدمات یا محصولات ما آشنا شوند را فروش انلاین گوییم. در فروش آنلاین (عموماً و اغلب) تحویل محصول به صورت حضوری از طریق پست انجام می پذیرد. ممکن است در این گونه فروش، تماس تلفنی گرم (انسان با انسان) نیز برقرار شود.

فرایند فروش اینترنتی

سلسله مراحل زیر را می توان به عنوان فرایند فروش اینترنتی شناخت:

1. جلب توجه در یک فضای اینترنتی
2. کسب اطلاعات از طریق کانالهای ارائه شده به عنوان کامنت
3. ایجاد علاقه در ذهن
4. ارتباط از طریق کانالهای دیجیتالی
5. کسب اطلاعات تکمیلی در ذهن
6. تمایل برای خرید در قلب
7. اقدام برای خرید از  طریق کانالهای دیجیتالی
8. پرداخت وجه از طریق کانالهای دیجیتالی
9. دریافت محصول از طریق پست
10. تجربه کاربری در منزل
11. نتیجه گیری در قلب و ذهن و روح

استراتژی فروش آنلاین

نحوه برنامه ریزی از مراحل گوناگون فروش آنلاین، از ابتدا تا انتها در بر گیرنده یک استراتژی فروش آنلاین است:

عنصر بسیار مهم و کلیدی در یک فروشگاه اینترنتی چیست

• تعیین استراتژی (بند های یک تا هفت ابتدای مقاله)
• تعیین و آماده سازی پکیج های محصولی/خدماتی که ممکن است شامل یک یا چند محصول (سبد محصول) باشد.
• آماده سازی بسته های اطلاع رسانی (در قالب ایمیل ها، متون پیامک متنی (SMS)، لندینگ پیج ها) که شامل متون و پوستر های دیجیتال مشخص است.
• بررسی بانک های اطلاعاتی و سامانه های ارسال انبوه همچون پنل پیامکی و یا پنل ایمیل مارکتینگ (میزان شارژ آن پیش از کمپین به دقت بررسی مجدد شود)
• بستر سازی (عقد قرارداد رسمی) نحوه ارسال ها با شرکت های پستی خصوصی و دولتی که خود تعیین کننده امکانات بی شماری همچون دریافت پنل های اتومات ارسال آدرس مخاطبان به شرکت ها خواهد بود.
• تعیین شماره مخصوص این کمپین که باید مجزای از سایر شماره های سازمان و با هدف بررسی نهایی میزان موفقیت در رسیدن به اهداف استراتژی فروش آنلاین مشخص میگردد.
• مشخص نمودن مسئولین روابط عمومی و واحد پاسخ به مشتریان و واحد پشتیبانی و نیز واحد تحقیق و توسعه جهت تماس پس از خرید محصول و دریافت میزان رضایت از تمامی مراحل خرید از مشتریان و پر نمودن فرم های آماری دقیق انجام می پذیرد.
• بررسی میزان آمادگی واحد مراسلات خرید از انواع کارتن های بسته بندی و نایلون های ضربه گیر هوا دار تا نیروهای واحد پستی

مرحله حین اجرای کمپین فروش آنلاین

• بررسی میزان موفقیت پیامهای ارسالی در ساعات مختلف ارسال یا روزهای مختلف هفته
• بررسی میزان موفقیت پاسخ گویی تیم روابط عمومی به میزان درخواست های تماس (درخواست ها در قالب تماس مخاطب با ما صورت نمی گیرد؛ بلکه مخاطب با ارسال یک پیام (سیگنال تمایل به خرید) ما را از توجه خود به محصول یا خدمات ما اعلام و سپس واحد روابط عمومی وارد عمل شده و مشتری را تا مرحله خرید کمک میکند.
• دریافت آمارهای دقیق میزان موفقیت در فروش (از ابتدا تا انتها)

بازاریابی اینترنتی

مرحله پس از اجرای کمپین فروش آنلاین

• بررسی دقیق آمار ها
• تعیین استراتژی فروش بعدی

استراتژی های فروش اینترنتی

استراتژی های فروش اینترنتی، خود نیازمند یک مقاله کامل است؛ اما به صورت خلاصه در این جا لیستی از معروف ترین و رایج ترین استراتژی های فروش اینترنتی را ارائه خواهم کرد:

• کمپین های فروش اینترنتی گوگل مبتنی بر Ads On
• کمپین های فروش اینترنتی مبتنی بر شبکه های اجتماعی خاص (مانند اینستاگرام)
• کمپین های فروش اینترنتی مبتنی بر شبکه های اجتماعی مدیا محور (همچون آپارات یا تلوزیون یا شبکه های تصویری ماهواره ای)
• کمپین های ایمیل مارکتینگ
• کمپین های مبتنی بر سئو وب سایت یا بهینه سازی وبسایت در موتور جستجوی گوگل (به انگلیسی SEO)
• کمپین های فروش فصلی به عنوان مثال فروش پاییزه یا بهاره
• کمپین های فروش سالانه که در کشور های اروپایی به شدت مرسوم اما در کشور ایران ناشناخته است
• کمپین های فروش ایام هفته که معمولا به نام جمعه سیاه (به انگلیسی Black Friday) معروف هستند

بازاریابی فروشگاه اینترنتی

استراتژی وب سایت فروشگاهی

استراتژی وبسایت فروشگاهی (به انگلیسی ) تعیین می کند که خریداران پس از دریافت پیام ما:

• چگونه با ما ارتباط برقرار نمایند؛
• چگونه آدرس وب سایت ما را دریافت نمایند
• از کدام صفحه به کدام بخش وبسایت رفته و کدام محصولات و بعضاً مکمل های محصول را مشاهده نمایند.
• چه تعداد از یک محصول یا کدام سبد محصول حاوی کدام محصولات خاص
• با چه نوع تخفیفی (نسبت به نرخ نمایندگان عادی در سطح شهر)
• با چه اشانتیون هایی

را خریداری نمایند، استراتژی وب سایت فروشگاهی خواهد بود.

استراتژی فروشگاهی

بارزترین مثال برای استراتژی فروشگاهی، سوپرمارکت های کشور تایلند هستند. اگر خدا قسمت همه مومنین و نمازگزاران بالاخص آقایان زحمتکش پست های مدیریتی کند که به کشور تایلند سفر کنند، از نزدیک مشاهده خواهند کرد که سوپرمارکت ها در کشور تایلند دقیقا با یک شکل ثابت و یک چیدمان و به یک سبک و قفسه بندی هستند.

استراتژی فروشگاهی تشریح کننده سیاست چیدمان سوپر مارکت ها این است که مشتریان باید عادت کنند که کدام محصول در کدام بخش فروشگاه قرار گرفته تا به راحتی دسترسی سریع و بدون مشکل به محصولات چیده شده در قفسه ها داشته باشند.

فرایند فروش اینترنتی

در مثالی دیگر استراتژی فروشگاهی سیگار وینستون را می توان نام برد که نوع چیدمان و قفسه و جایگاه سیگارها در سوپر مارکت ها در سطح جهان مشابه یکدیگر هستند.

استراتژی فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی با وبسایت شرکتی متفاوت است. فروشگاه اینترنتی در واقع یک ویترین از محصولات است به همراه مشخصات فروشنده آن! (یعنی 95% یا بیشتر از فضای وب سایت فروشگاهی، محصولات است و 5% یا کمتر سایر بخش ها)

لطفا دقت کنید

وبسایت شرکتی یک بروشور از تمام اجزاء یک شرکت است به همراه مشخصات محصولات آن!!!! یعنی حدود 80% از وب سایت شرکتی، مشخصات شرکت و خدمات و مقالات و مزیت های رقابتی و … است و حدود  20% از آن محصولات!

پس استراتژی فروشگاه اینترنتی با استراتژی وبسایت شرکتی بسیار متفاوت است.

درست مانند استراتژی فروشگاهی، استراتژی فروشگاه اینترنتی نیز نمایانگر جایگاه چیدمان هر دسته بندی از محصولات یا اخبار مرتبط با محصولات یا مقالات یا برند های مشتریان در سایت است

در ادامه تلاش داریم تا چند بخش کوچک از یک استراتژی فروشگاه اینترنتی را تشریح کنیم

• در بالاترین بخش فروشگاه اینترنتی، مهمترین کلمات کلیدی مرتبط با محصولات ما در کوتاه ترین سیلاب ارائه خواهد شد. این جملات در عنوان سئو فروشگاه اینترنتی (SEO Tiltle) سایت تعیین و در بالاترین بخش وب سایت فروشگاهی نمایش داده خواهد شد.
• بخش بعدی آدرس سایت است که بهترین استراتژی برای کمک به سئو فروشگاه اینترنتی شما، یک نام برگرفته از محصول شماست. کوتاه یا بلند بودن آن (در شرایط فعلی دنیای دیجیتال) هیچ اهمیتی ندارد. هستند بلند ترین آدرس های وبسایت که در صدر نتایج گوگل نشسته اند. یک استراتژی برای تعیین نام بلند نیز همین است که اسپل آن سخت و بالتبع تمامی مخاطبین از طریق گوگل وارد سایت شوند و خود این موضوع به نفع سئو فروشگاه اینترنتی شماست.
• بعد از یو ار ال به قسمت منوی سایت میرسیم که از اهمیت بالایی برخوردار است. استراتژی تعیین چیدمان این بخش به این صورت است که در گوشی های موبایل به صورت تاشو و جمع و در سیستم های کامپیوتر (پی سی دسکتاپ) به شکل کامل و چیدمان کنار هم به شکل کامل نمایش داده شود. بدیهی است که نمایش سر منوی فروشگاه و زیربخش های گوناگون دسته های محصولی در منو از اهمیت بالایی برخوردار است.
• بخش بعدی اسلاید بار است که باید با هماهنگی تیم دیجیتال مارکتینگ و با توجه به استراتژی فروشگاه اینترنتی شما نسبت به برجستگی مزیت های رقابتی شما چیدمان شود. بدیهی است که حضور متن روی تصاویر اسلاید بار و نحوه نمایش این متون، از اهمیت بالایی برخوردار است. قراردادن متن در داخل تصویر حین طراحی با استراتژی های سئو فروشگاه اینترنتی شما مغایرت دارد.
• بعد از اسلایدبار نوبت به بخش محصولات است که به صورت یک جدول کنارهم به نمایش در خواهد آمد.
• بعد از محصولات، بخش فروش ویژه است. این بخش یکی از مهمترین بخش هاست زیرا تخفیف (در صورتی که در استراتژی فروشگاه اینترنتی شما به صورت کارشناسی شده بکار نرفته باشد) به همان میزان که می تواند کمک کننده برای فروش باشد، می تواند به پیکره فرایند قیمت گزاری محصولات (به انگلیسی Product Pricing) آسیب وارد کند!
• بخش بعدی بخش برند هاست. لازم به ذکر است قراردادن آمارهای اعداد چرخان در این قسمت سایت دیگر در استراتژی فروشگاه اینترنتی امروزی (در سال 2022) جذابیتی ندارد. در این بخش بهتر است برند های مطرح محصولات ما و یا برند های مشتریانی که از ما خرید میکنند نمایش داده شود.
• بخش آخر سایت فوتر سایت است که از مهمترین ابزار سئو فروشگاه اینترنتی شماست. اگر مهمترین کلمات کلیدی شما در فوتر نمایش داده نشود، در واقع یکی از مهمترین ابزارهای مورد نیاز در استراتژی فروشگاه اینترنتی شما نادیده گرفته شده است.

امیدوارم این مطلب نیز به عنوان یک مشاور دیجیتال مارکتینگ برای شما مفید بوده باشد.

در مطالب آینده بعضی از بخش های داخلی این مطلب را تشریح بیشتر خواهیم نمود.

عنصر بسیار مهم و کلیدی در یک فروشگاه اینترنتی چیست

بدرود

دانلود مقاله استراتژی فروشگاه اینترنتی - استراتژی وب سایت فروشگاهی با فرمت داکیومنت (word)دانلود مقاله استراتژی فروشگاه اینترنتی - استراتژی وب سایت فروشگاهی با فرمت PDF

منابع و مواخذ محتوای استراتژی فروشگاه اینترنتی – استراتژی وب سایت فروشگاهی:

17 Strategies For Increasing Your Online Sales

10 Stellar Strategies to Market Your Online Store

Online Retail Marketing: 7 Strategies That Will Help You Sell More Product

How To Price a Product in 3 Simple Steps (2022)

Research and Development (R&D) Definition, Types, and Importance

What is an SEO Title Tag