امیر کرابی مشاوره و تدریس بازاریابی و توسعه فروش از طریق اینترنت
شما در این وبلاگ به زبان ساده با اصول مهم بازاریابی اینترنتی، توسعه فروش و سوشال مارکتینگ آشنا میشوید
امیر کرابی مشاوره و تدریس بازاریابی و توسعه فروش از طریق اینترنت
شما در این وبلاگ به زبان ساده با اصول مهم بازاریابی اینترنتی، توسعه فروش و سوشال مارکتینگ آشنا میشویددیجیتال مارکتینگ
سلام. من امیر کرابی مشاور دیجیتال مارکتینگ هستم و در مقاله دیجیتال مارکتینگ به شما خواهم گفت که چرا دیجیتال مارکتینگ! و همین طور چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است! سپس تشریح خواهم کرد که دیجیتال مارکتینگ را از کجا شروع کنیم؛ سپس تیم دیجیتال مارکتینگ را معرفی و اعضای تیم دیجیتال مارکتینگ را به همراه وظایف آنان معرفی خواهم کرد.
دیجیتال مارکتینگ چیست
در پاسخ به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست باید بگویم کلیه فعالیت ها و برنامه های اجرایی در حوزه دیجیتال را که در لیست زیر خواهیم گفت، دیجیتال مارکتینگ گوییم؛ لطفا در ادامه با ما همراه باشید …
اجزای دیجیتال مارکتینگ
اس ام اس مارکتینگ (SMS Marketing)
یکی از مشهورترین رشته های دیجیتال مارکتینگ در ایران اس ام اس مارکتینگ (SMS Marketing) است. شاید بتوان ادعا کرد که دیجیتال مارکتینگ در ایران با اس ام اس مارکتینگ شروع شد. (پیش از آن بازاریابی تلفنی زیاد عمومیت نداشت)
دیجیتال مارکتینگ
دقیق یادم هست که سال 1376 اولین گوشی موبایل نوکیای خودم را به قیمت یک میلیون و یک صد و هشتاد هزار تومن (در آن سال پول زیادی بود) خریدم. یک خط موبایل همراه اول هم به قیمت یک میلیون و هشتاد هزار تومان به صورت قسطی خریدم.
آن سالها بابت پیامک هایی که برای ما ارسال میشد بسیار خوشحال میشدیم و دیجیتال مارکتینگ از طریق پیامک موفقیت آمیز بود. اما امروز دنیا عوض شده!
امروز در سال 1401 هیچ کدام از آمارهای ما برای ارسال انبوه پیام تبلیغاتی، بیش از پنج درصد موفقیت را نشان نمی دهد. شاید عده ای بر این عقیده باشند که می شود از شماره های تلفن داخل شهری که بر روی سامانه های پیامک ست شده و از شماره هایی بجز سر شماره های موبایلی ارسال پیام میکند، می شود موفقیت آمیز دیجیتال مارکتینگ کرد اما من به عنوان یک مشاور به شما توصیه های دیگر دارم که در ادامه به آنها خواهم پرداخت.
اولین استراتژی دیجیتال مارکتینگ)
اگر مخاطبین شما، شماره پنل پیامک شما را در گوشی های خود ذخیره کنند، آن وقت می شود روی این رشته دیجیتال مارکتینگ حساب کرد. و گرنه هزینه این بخش، بازخورد منطقی نخواهد داشت. امروز مردم از پیامک دل خوشی ندارند.
دومین استراتژی دیجیتال مارکتینگ)
باور کنید که مخاطبین (صرفاً مخاطبینی که شما یا برند شما را می شناسند)، پیامهای تسلیت و یا مخصوصاً تبریک هایی را که از گوشی موبایل شما ارسال می شود، بی نهایت دوست دارند.
اپ مارکتینگ یا بازاریابی نرم افزاری (App Marketing)
از سال 1380 که اولین نرم افزار ارتباط رایگان تحت بستر وب تحت عنوان وایبر همگانی شد (قبلا نرم افزارهایی بود ولی همگانی نبود) تا امروز که دنیا را تلگرام فتح کرده، ارسال پیام از طریق پنل های ارسال انبوه فراوان بوده و هست.
موبایل مارکتینگ
بانک های اطلاعاتی شماره های دارای این نرم افزارها هم در گوشه و کنار به راحتی در دسترس است.
برتری این رشته دیجیتال مارکتینگ در نوع پیام قابل ارسال است! از متن تا تصویر یا فیلم یا لینک یا وویس (پادکست)
تقریباً بدون هیچ محدودیتی! و این یعنی یک رشته خوش بازخورد!
تنها معضل در بدست آوردن شماره های ارسال پیام است که معمولاً از طریق نرم افزارهای ساخت شماره های مجازی باید حل کنیم.
بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ (Telemarketing)
تله مارکتینگ یا بازاریابی تلفنی (Telemarketing) یکی از قدیمی ترین و کارآمد ترین اجزای دیجیتال مارکتینگ است. بیایید با هم مزایای آن را بررسی کنیم.
مزایای بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ
یک ارتباط دیجیتالی اما گرم
تماس از طریق تلفن به علت وجود یک ارتباط گرم (ارتباط مستقیم انسان با انسان) دارای مطلوبیت بیشتری نسبت به سایر رشته های دیجیتال مارکتینگ است. صدای دلنشین خانم های بازاریاب به گوش آقایان خوشایند و صدای رسای آقایان برای خانمها جذاب است.
وقت شناسی با هوش و درک انسانی
از طرفی انسان درک دارد. یعنی زمانی که پیام تبلیغاتی ما (که از طریق این مسیر قرار است منتقل شود) به علت مشغله زیاد طرف مقابل، بنا باشد که در برهه زمانی نسنجیده و تایم نامناسبی ارسال شود، به سرعت توسط هوش انسانی تشخیص داده شده و ارتباط به تایم دیگری موکول می شود.
شاید برای شما هم پیش آمده که بازاریاب تلفنی به محض اینکه می شنود که در گوشه و کنار شما صداهای زیادی مربوط به مخاطبان دیگر حضوری وجود دارد، ارتباط را به لحظه دیگری موکول کند.
و این یعنی وقت شناسی در ارسال پیام تبلیغاتی در این بخش دیجیتال مارکتینگ؛ و این مزیت کوچکی نیست.
تشخیص میزان جذابیت پیام برای مخاطب
تنها انسان می تواند (حدود 90درصد) درک کند که مخاطب او تا چه میزان به پیام تبلیغاتی علاقمند است. در دیجیتال مارکتینگ این مزیت در هیچ کجای دیگر (با این درصد) وجود ندارد.
وویپ مارکتینگ – ابزار تله مارکتنیگ
وویس مارکتینگ یا وویپ مارکتینگ (VoIP Marketing)
وویس مارکتینگ یا وویپ مارکتینگ (VoIP Marketing) یعنی ارسال پیام های رکورد شده از طریق سامانه مخصوص آن پس از یک زنگ!
یک رشته از دنیای دیجیتال مارکتینگ است که تلاش دارد تا جای خود را در میان طرفداران باز کند، اما هنوز چندان موفق نبوده است.
ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)
اگر مخاطبین شما با دست خود اقدام به ثبت آدرس ایمیل خود در سامانه ارسال پیام انبوه ایمیل مارکتینگ شما نمایند، شاید این شاخه از دیجیتال مارکتینگ هم یکی از راه های ارتباط موفق باشد؛ حداقل برای من که تا به امروز، باز خورد مثبت داشته!
فکس مارکتینگ (FAX Marketing)
ارسال برگه های انبوه فکس به شماره های آنها توسط نرم افزار ارسال انبوه بیزنسی ونتافکس (Venta Fax) نیز یکی از راهکارهای مناسب است. دریافت فکس ها از طریق این نرم افزار نیز به صورت فایل تصویری بوده و نیاز به پرینت (و پرداخت هزینه های مازاد) ندارد.
بایگانی تصاویر و جستجوی آنها نیز سهولت بیشتری نسبت به برگه های پرینت دارد.
پست مارکتینگ (Post Marketing)
شاخه دیگری از دیجیتال مارکتینگ، مربوط به خدمات بازاریابی اداره پست جمهوری اسلامی ایران (بخش خصوصی) به دنیای بازاریابی دیجیتال است. در این خدمات شما می توانید لینکی را از اداره پست دریافت و در سایت خود استفاده نمایید.
مخاطبین شما در زمان خرید به ظاهر در سایت شما آدرس خود را وارد میکنند، اما در واقعیت این اداره پست است که آدرس را در همان لحظه دریافت و نسبت به تحویل محصول درب منزل (و حتی تصفیه حساب پس از دریافت محصول) اقدام می نماید.
بسته های پستی با تاخیر نهایتاً یک روز اداری درب منازل تحویل و وجوه آنها هر 15 روز یکبار با شما تصفیه می شود.
وب سایت مارکتینگ (Site Marketing)
پس از راهکارهای عمومی دنیای دیجیتال مارکتینگ، به دنیای وب و فضای ابری آن می رسیم. امروزه اعتقاد من به عنوان یک مشاور بازاریابی در این است که همان طور که در گذشته، کارت ویزیت برای هر بیزنسی جزو لاینفک تجارت بود، وجود وب سایت نیز امروزه پیش نیاز هر تجارت است.
دیجیتال مارکتینگ آموزش
تمامی شبکه های اجتماعی و نرم افزارهای ارتباط جمعی و پیامها و کامنت ها همگی باید مخاطبان را به سمت وب سایت هدایت کنند. این یعنی یک برنامه منظم و یک استراتژی دیجیتالی استاندارد
بهینه سازی سایت در موتور جستجو یا سئو (Search Engine Optimization)
در گذشته ما پوستر ها را طراحی، چاپ و سپس در همه فضاها پخش میکردیم. امروزه پس از ایجاد وب سایت (مانند طراحی و چاپ پوستر) باید سایت را در موتورهای جستجو به صدر نتایج برسانیم.
حضور در صدر نتایج گوگل در تمامی کلمات کلیدی مرتبط با محصولات یا خدمات ما یعنی یک گام موفق در دیجیتال مارکتینگ
خدمات تبلیغاتی گوگل یا گوگل ادز (Google Ads)
گوگل خود نیز به دنیای دیجیتال مارکتینگ پیوسته و بخش اعظمی از هزینه های خود را از طریق نمایش تبلیغات در تمامی فضاهای ممکن (که مزاحم جستجو کنندگان نباشد) بدست می آورد.
خدمات تبلیغاتی گوگل ادز در ازای دریافت مبلغ ناچیزی نسبت به هر کلیک، وب سایت شما را در صدر نتایج گوگل (SERP) نمایش داده و از این طریق مخاطبینی را که کلمه مشخص شده شما را جستجو کنند، به سایت شما هدایت میکند.
مابقی مسیر از ورود تا خرید به عهده تیم دیجیتال مارکتینگ شماست که فرایند فروش را محقق سازند.
بازاریابی در صفحه نتایج گوگل یا SEM (Search Engine Marketing)
بجز نمایش سایت شما، یک امکان دیگر دیجیتال مارکتینگ در دنیای گوگل وجود دارد. نمایش یک پنجره کامل از محصولات ما در کنار صفحه نتایج موتور جستجوی گوگل (به انگلیسی Search Engine Marketing)
گوگل مارکتینگ
مپ مارکتینگ
امکانات دیگر گوگل بیزنس در دنیای دیجیتال مارکتینگ، نمایش مشخصات شما در بخش مپ نتایج موتور جستجو است. توسط این سرویس گوگل شما می توانید نسبت به منطقه جغرافیایی مخاطبی که محصول یا خدمات شما را جستجو میکند، در بخش مپ نتایج موتور جستجوی گوگل نمایش داده شوید.
سوشیال مارکتینگ (Social Marketing)
استفاده از ابزارهای دنیای شبکه های اجتماعی به نفع فروش نیز که به صورت رسمی از طرف صاحبان آن شبکه ها شناخته شده است، سوشیال مارکتینگ (Social Marketing) نام دارد! این فضا در دنیای دیجیتال مارکتینگ از فراوانی و همه پسندی خاصی برخوردار است.
امروزه در بسیاری از شبکه های اجتماعی همچون فیسبوک یا اینستاگرام به صورت رسمی در این زمینه، خدمات ارزشمند بیزنسی ارائه شده که در مجال این مقاله نیست.
به زودی در این زمینه نیز مقاله ای را در بخش آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ نشر و توضیحات کاملی را ارائه خواهم کرد.
کامنت مارکتینگ (Comment Marketing)
آخرین مورد از لیست اجزای دیجیتال مارکتینگ قابل اجرا در کشور ایران، کامنت مارکتینگ (Comment Marketing) است. توسط این ابزار، شخص یا روبات هایی به صورت دستی یا اتومات اقدام به تکثیر پیامهای قابل تکثیر در دنیای دیجیتال می کنند.
متاسفانه یکی از معایب این رشته این است که در فضای کامنت ها، به سادگی نمی شود لینک سایت را قرار داد. شاید لازم باشد تا مقاله ای را نیز جهت توضیح اجرای صحیح این فرایند تهیه کنم.
نیوز مارکتینگ یا وب سایت های تبلیغاتی
حضور در وب سایت های تبلیغاتی یا پورتال های چند فروشندگی مانند دیوار یا شیپور و غیره، امروزه به عنوان یک بخش میان لایه ای از دنیای دیجیتال مارکتینگ و دنیای کار سنتی قرار دارد. آخرین آمار مربوط به سال 1397 بیانگر این موضوع بود که حدود 11 هزار شاغل از شغل معاملات املاک فقط در دیوار و حدود نیمی از این آمار در شیپور وجود دارد!
به جرات می توان گفت حضور تبلیغاتی مستمر و منظم و کارشناسی شده در این وب سایت ها نتیجه تضمین شده ای به همراه خواهد داشت.
برای اثبات این نکته لازم است یادآوری کنم که میزان درآمد وب سایت دیوار در سال 1399 روزانه بیش از 11 میلیارد تومان کارشناسی شد!
چرا دیجیتال مارکتینگ
اگر تنها یک بار از فرایند یک کمپین تبلیغاتی در دنیای دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید، درست مثل من به این نتیجه خواهید رسید که هیچ مارکتینگی مانند این فضا، صرفه اقتصادی و تاثیرگزاری حداکثری ندارد.
بودجه تنها یک ماه یک بیلبورد در سطح تهران می تواند هر برندی را به مدت یک سال در صدر نتایج هر فضای دیجیتالی نمایش دهد.
جالب است بدانید که با خرید یک پکیج از گوگل ادز، در فضاهای گوناگونی همچون سایت گوگل، شبکه اجتماعی فیسبوک، اینستاگرام، تلگرام و واتزآپ به صورت مشترک تبلیغات شما نمایش داده خواهد شد.
سرویس های تبلیغاتی گوگل در دنیای دیجیتال مارکتینگ
چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است
بزرگترین هدف یک بازاریاب، تاثیر گزاری حداکثری است و هیچ فضایی همچون دیجیتال مارکتینگ، اطمینان شما را از این موضوع، جلب نخواهد کرد.
تبلیغات گوگل، بدون توجه مخاطب و کلیک او بر روی پیامهای تبلیغاتی شما، هیچ هزینه ای برای شما ندارد! تبلیغات در فضای فیسبوک و اینستاگرام نیز همین طور است و بدون کلیک مخاطب هیچ هزینه ای از بودجه شما کسر نخواهد شد.
جمع آوری فالور و لایک نیز در شبکه های اجتماعی بدون موفقیت (یا حداقل موفقیت موقتی) بدون هزینه خواهد بود.
ارسال کامنت و پیامهای تبلیغاتی نیز دارای حداکثر پاسخ نسبت به پخش کردن تراکت در سطح شهر خواهد بود.
حضور در فضاهایی که مردم و مخاطبان در حال لذت بردن هستند (مانند شبکه های اجتماعی) تاثیر حداکثری را نیز به همراه خواهد داشت.
مجموع تمام موارد یاد شده، مزیت های بی چون و چرای دنیای دیجیتال مارکتینگ را اثبات می کند.
چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است
دیجیتال مارکتینگ را از کجا شروع کنیم
دیجیتال مارکتینگ را از کجا شروع کنیم؟ از انتخاب یک تیم دیجیتال مارکتینگ و یک جلسه مشاوره رایگان آن! گام نخست آن است که بدانید کجا هستید و از چه راهی به چه نقطه ای از هدف تجاری خود خواهید رسید.
گام دوم آن است که بدانید در مسیری که در پیش رو دارید چه میزان سرمایه ای نیاز دارید (من همیشه گفته ام که میزان هزینه ای که در بخش تبلیغات میکنید، اگر درست و تخصصی مدیریت شود به عنوان سرمایه است. زیرا تمامی این پول به جیب سازمان برخواهد گشت)
اعضای تیم دیجیتال مارکتینگ
یک تیم کامل دیجیتال مارکتینگ نیازمند عناصر زیر است:
مدیر متخصص
مدیری که بعنوان راهبر کل سازمان از ساختار فروش نوین و مدرن، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و حداقلی از تکنیک های بکار رفته در آن اطلاع داشته باشد.
شایان ذکر است دکتر مهران عظیمی فارغ التحصیل DBA (دکترای کسب و کار، استاد دانشگاه و مشاور کسب و کار) و مسلط به علوم دیجیتال مارکتینگ می باشند.
بخش روابط عمومی کارشناس و متخصص
بخش روابط عمومی به عنوان عنصر بسیار حساس ارتباط میان سازمان و مخاطبان قرار دارد. این عنصر می تواند در اوج تلاش پرسنل و تبلیغات هدفمند، تمامی اهداف سازمان را در رسیدن به نتایج موفقیت آمیز همراهی کند.
مدیریت بخش روابط عمومی تیم پنجره و تبلیغات آن به عهده دکتر مهران ترکمان (استاد دانشگاه و عضو هیات علمی دانشگاه در رشته روابط عمومی) می باشد.
بخش طراحی سایت
یکی دیگر از عناصر جدایی ناپذیر از دیجیتال مارکتینگ، طراحی سایت است. این بخش بعنوان بخش بصری و مهمترین عنصر تاثیر گزار در موفقیت یک پروپزال دیجیتال خواهد بود. طراح تیم پنجره، با رزومه فعال بیش از ده سال و افزون بر یکصد وبسایت موفق و بروز در خدمت شماست.
بخش سئو
دیگر عنصر تاثیرگزار در فرایند دیجیتال مارکتینگ، بخش سئو است. این مجموعه بعنوان یکی از مهمترین بخش های استراتژیک، تعریف کننده بخش اعظمی از فعالیت های دنیای دیجیتال است. سئو بر چندین بخش متمرکز خواهد بود:
- بخش سئوی سایت
- بخش سئوی شبکه های اجتماعی
- بخش سئوی تصاویر
- بخش سئوی مدیاهای متحرک (فیلم، کلیپ و موشن ها)
بخش سئو در تیم پنجره آنلاین به عهده بنده با سابقه حدود 15 سال تجربه در دنیای بازاریابی سنتی و بیش از 10 سال فعالیت در دنیای دیجیتال مارکتینگ می باشد.
بخش گرافیک و عکاسی
بخش گرافیک و عکاسی تیم پنجره آنلاین به عهده خانم مهندس مهرنوش زندی کارشناس و عکاس صنعتی حرفه ای و از اساتید دانشگاه می باشد.
بخش شبکه های اجتماعی
بخش شبکه های اجتماعی نیز نیازمند تبحر و تخصص لازم به حد خود است. رزومه مدیر بخش شبکه های اجتماعی تیم پنجره آنلاین با تجربه بیش از ده سال کار تخصصی روی شبکه های اجتماعی است.
دانلود مقاله دیجیتال مارکتینگ
دانلود مقاله دیجیتال مارکتینگ از طریق لینک زیر
مجموعه آموزشی مدیریت، بازاریابی و موفقیت
پک آموزشی مدیریت، بازاریابی و توسعه فروش
عزیزان سلام
یکی از بهترین تجربیات من در زندگی ام جایگزین کردن فیلم های آموزشی مدیریت و بازاریابی
به جای هر فیلم و یا موسیقی بوده؛ زمانی که توی خونه ام یا توی ماشین در
حال رفت و آمد هستم به جای هر موسیقی یا فیلمی من از این مجموعه آموزشی
استفاده میکنم و به صورت کلی زندگیم یک روند رشد روز افزون رو به خودش
گرفته
من شاید این مجموعه رو به قیمت 3 میلیون تومان خریده باشم ولی به اندازه
صد ها میلیون تومان زندگی شخصی ام پیشرفت داشته از اروز اول استفاده تا
الان.
از شما هم دعوت میکنیم در حدّ توانتون مجموعه های آموزشی تهیه کنید و با استفاده از اونها زندگی خودتون رو بهبود و رشد ببخشید.
اگر هر کدوم از شما عزیزان بودجه کافی برای تهیه این آموزش ها رو ندارید در همین صفحه پیام بزارید تا من راهنماییتون کنم جهت تهیه این نوع آموزش ها اون هم با شرایط خاص و فیلم آموزشی رایگان
این مجموعه آموزشی برگرفته از سخنرانی های بزرگترین اساتید ایران و جهان تهیه شده و بهترین راه برای دست یابی به یک پیشرفت روزمره است:
1. ایجاد انگیزه خرید در مشتری – زیگ زیگلار
2. آینده تبلیغات – پرورش نبوغ بازاریابی – پیتر فیسک – فیزیکدان هسته ای – مولف کتابهای بازاریابی
3. برنامه ریزی برای شکست، توانمندسازی کسب و کارها امی ادموندسون – استاد دانشکده کسب و کار هاروارد
4. بزرگترین اشتباه رهبران تجاری – بیل جورج – ایوان ویتنبرگ – دکتر الن
لنگر- اندرو پتی گرو – ژان پیرو پتریگلییری – کارل اسونن- جاناتان دو چین –
اسکات اسنووک – دییزی وادمن داولینگ
5. پرورش کارکنان متمایز – دیک بیتی
6. تکنیک های بازاریابی بیمه عمر – ایساک رودریگرز
7. تکنیک های بازاریابی خدمات بانکی و مالی
8. چگونه قانون جذب را در کار و زندگی خود فعال کنیم – جک کنفیلد
9. روابط فروش در عصر جدید – جیم کت کارت
10. چگونه اهداف فروش خود را محقق کنید؟- نیدوکوبین
11. خطر های قوم و خویش بازی در کسب و کار – جیل کور کهیندل
12. خلق تفکر نوآوری – ویجی گوین داراجان – استاد مدرسه کسب و کار تاک
13. رهبران آینده چه نقشی دارند؟ انرو پتی گرو
14. رهبران آینده را کجا پیدا کنیم – لیندا هیل
15. سازمان های بدون مدیر گری همل – بزرگ اندیش مدیریت قرن
16. فروشگاه- راهکارها و نکته ها
17. قانون طلایی فروش
18. قوانین شکست ناپذیر اعتماد به نفس – برایان تریسی
19. نهراسید ، تصمیم بگیرید و استراتژی انتخاب کنید – رابرت سیمونز
20. نوابغ فروش ایرانی (8 ساعت)
21. نورو مارکتینگ
22. هر آنچه میخواهید در باره فروش بدانید (10 ساعت)
23. هر آنچه یک نمایندگی و بازاریاب بیمه باید بداند
24. هفت عادت مردمان موثر – استفان کاوی
25. اصول، فنون و هنر تکنیکهای بازاریابی و تبلیغات نوین انتخاباتی
26. آینده متعلق به چه شرکت هایی است؟ – روزابت ماسکنتر – استاد دانشگاه هاروارد
27. بازار منبع اصلی نواوری – دیوید کستر – مربی دانشکده کسب و کار هاروارد
28. بر سر دو راهی- دیوید گاروین .استاد دانشکده کسب و کار هاروارد MBA
29. بزرگترین چالش رهبران کسب و کار در عصر کنونی – مارشال گلداسمیت – نویسنده و پژوهشگر دانشگاه هاروارد
30. پرورش کارکنان استراتژیک – جان بودرو – استاد دانشکده کسب و کار مارشال
31. مدیریت و رهبری کارکنان – تام دلانگ
32. ترفندی تازه برای حذف کارکنان ناکارامد- بیل تیلور
33. چگونه برند جهانی موفقی داشته باشیم – روهیت دشپاهندی – استاد دانشکده کسب و کار هاروارد
34. چگونه عامل تغییر رسانه های اجتماعی باشیم – جاش برنوف – قائم مقام و تحلیلگر مرکز تحقیقات فراستر
35. خواندن ذهن مشتری – جرالد زالتمن
36. اهمیت یادگیری در سازمان – دیوید گاروین – امی ادمنوسون
37. سازمانتان را آسانتر اداره کنید – ران اشکناس
38. ایجاد کسب و کار مشتری مدار – رانجی گولاتی
39. روش های حفظ کارکنان اصلی – سیلویا ان هیلت – استاد دانشکده کسب و کار هاروارد
40. سازمانتان را از بیرون نگاه کنید از درون نواور سازید – اریک یوآکیمز تالر – نویسنده حوزه استراتژی برند و بازاریابی
41. ستاره های خود را بسازید انها را نخرید – بوریس گرویزبرگ – استاد دانشکده کسب و کار هاروارد
42. پنج نیروی رقابتی شکل دهنده استراتژی – مایکل پوتر
43. مدیرعامل درون خود را پرورش دهید – جوزف بوور – استاد دانشکده کسب و کار هاروارد
44. نقش مدیران در افزایش کارایی کارکنان-ادوارد ام.هالوول
45. نو آوری در پراکتل اند گمبل-ای.جی.لافلی
46. نواوری یعنی تجاری سازی خلاقیت – ویژای گاویندارژ – استاد دانشکده کسب و کار تاک
47- انرژی برای زندگی – آنتونی رابینز
48- سخنرانی – استاد بهرام پور
49- سخنرانی بداهه – استاد بهرام پور
50- استراتژی و رشد کسب و کار – گرافیک حرفه ای در وب – ژان بقوسیان
51- افزایش بهره وری سئو – صوتی – ژان بقوسیان
52- اینترنت مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی – ژان بقوسیان
53- آئین سخنرانی – ژان بقوسیان
54- آئین مذاکرات صوتی – ژان بقوسیان
55- آئین مذاکره – ژان بقوسیان
56- بازاریابی عصبی تحت وب – ژان بقوسیان
57- بازاریابی کم هزینه – ژان بقوسیان
58- بازاریابی محصولات آموزشی – ژان بقوسیان
59- بهینه سازی فرایند – صوتی – ژان بقوسیان
60- بهینه سازی فرایند – صوتی – 2 – ژان بقوسیان
61- تولیدات متنی – ژان بقوسیان
62- راهبری بهتر سئوی سایت – صوتی – ژان بقوسیان
63- رنگ آمیزی اطلاعات – روشهای ارائه محتوا – ژان بقوسیان
64- ساختن مدیا و کتابهای الکترونیکی – ژان بقوسیان
65- سیستم سازی – ژان بقوسیان
66- شروط موفقیت در کسب و کار – ژان بقوسیان
67- فروش اینترنتی – صوتی – ژان بقوسیان
68- فروش اینترنتی – صوتی – 2 – ژان بقوسیان
69- استخدام – ژان بقوسیان
70- بازاریابی فرصت – ژان بقوسیان
71- افزایش سریع فروش – ژان بقوسیان
72 – افزایش عملکرد – ژان بقوسیان
73- آموزش کمتازیا – ژان بقوسیان
74- ایمیل مارکتینگ – ژان بقوسیان
75 – اینستاگرام – ژان بقوسیان
76- بازاریابی عصبی پیشرفته – ژان بقوسیان
77- بازاریابی‌اینترنتی – ژان بقوسیان
78- برند سازی شخصی – ژان بقوسیان
79- بهینه سازی فرایند – ژان بقوسیان
80- تجارت الکترونیک – ژان بقوسیان
81 – جهش در کسب و کار – ژان بقوسیان
82- ساخت کسب و کار فوق العاده – ژان بقوسیان
83- سمینار پرفورمنس – ژان بقوسیان
84- طراحی متن تاثیر گذار در فرایند فروش – ژان بقوسیان
85- عضویت الماسی – ژان بقوسیان
86- فروش تلفنی – ژان بقوسیان
87- فروشنده ثروتمند – ژان بقوسیان
88- کلیک های پول ساز – ژان بقوسیان
89- مدیریت سایت – ژان بقوسیان
90- مدیریت سئوی سایت – ژان بقوسیان
91- مذاکره – ژان بقوسیان
92- مدیریت عمر و زمان – ژان بقوسیان
93- آئین دوست یابی – عباس منش
94- کتاب صوتی بیاندیشید و ثروت مند شوید – عباس منش
95- کتاب صوتی راز ثروت – والاس والتز – عباس منش
96- کتاب صوتی قانون جذب ثروت – عباس منش
97- کتاب صوتی نگران نباشید – پول درآورید – عباس منش
98- تقویت حافظه استاد عباس منش
99- روان شناسی ثروت – استاد عباس منش
100- محصولات جدید گروه تحقیقاتی عباس منش
101- قانون آفرینش – استاد عباس منش
102- ویدئو های انگیزشی گروه تحقیقاتی عباس منش
103- سمینار گنج پنهان معظمی صوتی
104- سمینار ماموریت زندگی معظمی صوتی
105- سمینار مروری بر روان شناسی فروش معظمی صوتی
106- سمینار نوابغ فروش معظمی صوتی
107- مسیر اصلی – شعبانعلی
108- نقطه‌ی شروع – شعبانعلی
109- اتیکت – شعبانعلی
110- تکنیک های مذاکره – صوتی – انتشارات توسعه آموزش – برایان تریسی
111- کارگاه فن بیان – استاد بهرام پور
112- لرزش صدا – استاد بهرام پور
113- مجموعه پک کامل ثروت اندیشان (شامل 24 DVD)
از همراهی با شما خرسندم!
امیر کرابی
هدف گذاری فروش در توسعه فروش و بازاریابی
هدف گذاری فروش در توسعه فروش و بازاریابی
شما با مطالعه این مقاله بازاریابی و توسعه فروش با هدف گذاری فروش آشنا می شوید:
سلام قهرمان
پس از مقاله ای که در مورد نقطه شروع توسعه فروش ارائه شد، زمان اون رسیده که به هدف گذاری فروش بپردازیم
یکی از ابتدایی ترین و آشنا ترین اتفاقاتی که طی ده سال مشاوره بازاریابی و
توسعه فروش با اون برخورد کردم، سردرگمی مدیران بوده و هست!
مدیرانی که به من مراجعه میکنند و از من توقع مشاوره هایی جهت توسعه بازار
خودشون رو دارند و زمانی که ازشون سوال میشه که شما تمایل به چه میزان
توسعه بازار دارید هیچ حرفی برای گفتن ندارند و عموماً بعد از یک مکث چند
ثانیه ای جواب میدن که هر چه بیشتر بهتر !!
من اعتقاد دارم این نوع مدیریت مثل این میمونه که ما بخوایم به یک مسافرت
بریم و ندونیم به کجا میخوایم بریم! خوب مسلما در این صورت نه مکان
جغرافیایی مشخصی داریم و نه هدف (تجاری یا اجتماعی یا تفریحی) مشخص و نه
میتونیم وسیله نقلیه خوبی انتخاب کنیم و یا حتی نمی تونیم بگیم چه توشه
سفری با خودمون برداریم
هدف گذاری فروش در توسعه فروش و بازاریابی
ما اگر دقیقا مشخص نکنیم که کار و شغلمون رو به چه میزان فروش تمایل
داریم توسعه بدیم ، به هیچ عنوان تکلیفمون روشن نخواهد بود که میزان فروش
مورد نظر ما نیازمند چه میزان تلاش زمانی، سرمایه نقدی، ابزار تبلیغاتی و
جامعه هدف خواهد بود!
لطفا پیش از ادامه این مطلب نقشه تجاری یا کمپین فروش رو مطالعه بفرمایید
پس از اینکه ما فهمیدیم که برای حرکت به سوی پیشرفت نیازمند نقشه تجاری هستیم، در گام بعدی اهداف فروش خود را مشخص خواهیم کرد
اما آنچه مسلم است این میزان فروش بستگی بسیار زیادی به پتانسیل های موجود ما نیز دارند.
به عنوان مثال نمی شود عنوان کرد که هدف فروش ما متشکل از فروش تمامی
محصولات موجود طی مدت زمان ده روز با نرخ سود 10% خواهد بود. زیرا حتی در
صورتی که ما تمامی پتانسیل بالفعل مورد نیاز برای این میزان فروش (شامل
مشتریان کافی، کارمندان مورد نیاز برای این میزان فروش و نیز سامانه های
اطلاع رسانی مورد نیاز برای اطلاع رسانی این فروش به مخاطبین) را داشته
باشیم نیز سایر اجزاء مانند پتانسیل های فضای کافی، ابزارهای حمل کالا تا
مقصد مخاطبین و بسیاری المان های دیگر باید در نظر گرفته شود.
مسلما اگر سازمانی از بنده حقیر درخواست نماید تا کلّ محتوای انبار آنها را
طی دو ماه کاری تخلیه نمایم پیشنهاد خواهم داد تا این موجودی را با شرایط
تسویه 6 تا 12 ماهه به مخاطبان {نمایندگان گروه A} (که از اعتبار کافی
برخوردار هستند) ارائه نماییم (( که صد البته این پیشنهاد از طرف مدیریت رد
خواهد شد )) زیرا آسیب عادت فروش های بعدی نیز در پی خواهد داشت . از طرفی
گاهی میزان فروش نیازمند پتانسیل های بالفعل خاصی نیز هست. برای تشریح
بیشتر عرایض بنده کافی است در اینترنت این عبارت را سرچ کنیم:
“حجوم مردم به فروشگاه های اروپا بابت تخفیفات فروش ویژه کریسمس”
با جستجوی این عبارت فیلمهای متعددی از حملات مردم و خریداران به فروشگاه
ها و آسیب های بسیار زیاد به خود ساختمان فروشگاه و نیز محصولات و حتی
درگیری فیزیکی مردم با یکدیگر بر سر خرید یک محصول با تخفیف ویژه را خواهیم
دید!
در مقالات بعد به تشریح بیشتر هدف گذاری طی سلسله مراتب استاندارد آن (شامل کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت) خواهیم پرداخت
سوشال مارکتینگ چیست؟ بازاریابی اینترنتی بدون سایت !
سوشال مارکتینگ چیست؟ بازاریابی اینترنتی بدون سایت ! شما در این مقاله با مفاهیم بازاریابی شبکه های اجتماعی و فروش مستقل و بازاریابی شبکه های اجتماعی و برند سازی و بازار یابی شبکه های اجتماعی و لینک های مرکزی Linking و بازار یابی شبکه های اجتماعی و لینک بک (تاثیر شبکه های اجتماعی در سئو) آشنا می شوید!
در قسمت اول این مقاله شما با بازاریابی شبکه های اجتماعی و فروش مستقل اما مرتبط!! آشنا شدید. از همراهی شما در ادامه مقاله سپاسگذاریم.
بازاریابی شبکه های اجتماعی و برند سازی
هم شما و هم مشتریان شما و هم گوگل !! همه به برند (Brand) بودن شما احترام میگذارند! برند بودن برای مشتریان شما مفاهیم زیادی دارد. یکی از مهمترین مفاهیم برند بودن کیفیت محصول شماست . مشتریان شما بر این باورند که یک محصول تبدیل به برند نمی شود مگر زمانی که کیفیت لازم را برای مشتریان داشته باشد و از طرفی محصولاتی که دارای کیفیت کافی نباشند طول عمر لازم جهت تبدیل شدن به برند را نخواهد داشت.
از طرفی گوگل نیز یکی از معیارهای انتخاب برترین ها در جستجوی گوگل یا همان سئو ( بهینه سازی وب سایت جهت موتور های جستجو ) را برند بودن محصولات یا خدمات وب سایت ( در محیط اینترنت ) اعلام نموده است.
- بازار یابی شبکه های اجتماعی و لینک های مرکزی Linking
در قسمت تنظیمات هر شبکه اجتماعی (و نیز وبلاگ ها) قسمتی هست به نام لینک کردن (LINKING) که ارتباط برقرار کردن تمامی سوشالهای شما به یکدیگر از نظر سئو و برند سازی توسط گوگل ( و بهبود وضعیت وب سایت شما در سرچ گوگل ) اثر مناسب زیادی دارد. پس از این قسمت غافل نشوید!
- بازار یابی شبکه های اجتماعی و لینک بک ( تاثیر شبکه های اجتماعی در سئو )
در صورتی که به شکل آن فالوی استاندارد سئو ( لینک مستقیم به مرجع اصلی به همراه کلمات کلیدی هدفمند ) از شبکه های اجتماعی خود به وب سایت خود لینک بگیرید در روند رشد جایگاه وب سایت شما در صفحه جستجوی گوگل تاثیر بسزایی خواهد گذاشت.
سوشال مارکتینگ چیست؟ بازاریابی اینترنتی بدون سایت ۲
منابع:
برند : ویکی پدیا برند (Brand)
گوگل: google
ویکی پدیا (بازاریابی شبکه های اجتماعی): شبکه های اجتماعی
برند بودن شرط سئو: بلاگ رسمی گوگل جهت آموزش سئو
امیر کرابی
Social Marketing – بازار یابی اینترنتی و سرفصل هزینه های آن
Social Marketing – بازار یابی اینترنتی و سرفصل هزینه های آن – شما در این مقاله علاوه بر مطالعه موضوع مقاله با اصطلاحاتی همچون سوشال ها یا همان رسانه های اجتماعی (به انگلیسی: Social media ) – بهینه سازی سوشال جهت بازاریابی ( یا همان Social Marketing Orginazation ) – تفاوت این مفاهیم با SEO و توسعه فروش آشنا می شوید
به شما توصیه میکنم در صورتی که مقالات قبلی با عنوان {{ سوشال مارکتینگ چیست؟ بازاریابی اینترنتی بدون سایت !! }} را حتما مطالعه و در ادامه مجددا این مقاله را مطالعه فرمایید . از اینکه با ما همراهید خرسندیم.
Social Media یا رسانه های اجتماعی یا سوشال چیست؟
به انواعی از وب سایت که با هدف ارتباطات بین انسانی به دو صورت صفحات وب و نیز نرم افزارهای ارتباطی بر روی تلفن های همراه ارائه می شود گفته می شود. از طرفی انواع مختلفی از رسانه های اجتماعی وجود دارند همچون فروم ها یا همان تالار گفتگو ها ، وبلاگ ها ( که در در این مورد توضیحات فراوانی در بخش مقالات سایت داده شد ) . این فضاها به صورت رایگان در اختیار تمام مردم دنیا قرار دارند تا با هر زبان و از هر ملیتی بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و با یکدیگر به تبادل اطلاعات و نیز فرهنگ ها بپردازند.
Social marketing یا همان بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
استفاده ابزاری از فضای شبکه های اجتماعی با هدف معرفی محصول یا خدمات را سوشال مارکتینگ (Social marketing ) گوییم. آنچه که در این قسمت حائز اهمیت است ذکر این نکته است که این فضاها می توانند فارغ از وب سایت به تنهایی به امر فروش بپردازند.
کافی است در این زمینه با یک مشاور زبده و ماهر ارتباط برقرار نمایید تا بتوانید راهکارهای استاندارد و قابل استفاده در این محیط را بدست آورید
Social Media Optimization / Search Marketing Optimization یا بهینه سازی شبکه های اجتماعی یا بهینه سازی بازاریابی اینترنتی با رویکرد جستجوی وب چیست؟
بهینه سازی اطلاعات داخلی شبکه های اجتماعی که با دو هدف بهینه سازی جایگاه سوشال شما در موتور های جستجو ( SMO ) و نیز افزایش و تسریع بهینه سازی وب سایت شما ( SEO ) با هدف توسعه فروش یا بازاریابی اینترنتی انجام می پذیرد را گویند. این فرایند از سویی بازاری جدید و رقابتی را در فضای شبکه های اجتماعی (که خود دارای اصول خاص جستجوی منحصر به خود هستند) را برای شما فراهم می نماید و از طرفی در بهینه سازی جایگاه وب سایت شما در موتور های جستجو همچون گوگل (www.google.com) یا بینگ (www.bing.com) کمک می نماید.
Social Marketing – بازار یابی اینترنتی و سرفصل هزینه های آن
شما برای حضور در هیچ کدام از شبکه های اجتماعی هیچ گونه وجهی پرداخت نخواهید کرد! اما حضور با رویکرد بازاریابی در این فضا نیازمند هزینه های اندکی است که به سرعت پاسخ گوی خود هزینه ها به عنوان یک نگاه بازاریابی اینترنتی نیز خواهد بود:
بازاریابی محتوا یا تولید محتوا
هزینه منابع انسانی متخصص که با استانداردهای گوگل و نیز منابع معتبر ویژه تهیه و تولید محتوا بتوانند برای شما به شکل منظم و با اصولی که موتورهای جستجو می پذیرند محتواهای مرتبط با محصول شما تولید کنند
این هزینه بر اساس علم حسابداری به میزان حدودا دو و نیم تا سه نفر ساعت در طول روز خواهد بود.
تقریبا تجربیات قبلی شخص من نشان داده که این عدد نبایستی از حدود ۵۰۰ هزار تومان در ماه تجاوز نماید.
بازاریابی مدیایی یا تولید رسانه های مالتی مدیا (تصویر و فیلم و فایلهای گرافیکی همچون کاتالوگ)
هزینه تولید تصاویر دیجیتال در قالب پوستر های استاندارد بازرگانی (مطابق با علوم مرتبط با تبلیغات) و نیز فیلم ها و کاتالوگ های دیجیتال که به صورت پیمانی (در ازای هر عدد) محاسبه و پرداخت میگردد را گویند. بسته به توانمندی و تجربه طراح شما هزینه تولید هر تصویر از حدود ۲۵۰ هزار تومان شروع و تا هر مبلغی که شخص با توجه به توانایی های خود مطالبه نماید افزایش پیدا خواهد کرد. هزینه های مربوط به تولید فیلم نیز بر اساس هر ثانیه محاسبه و پرداخت میگردد.
اما در نهایت این را بدانیم که تمامی هزینه های مرتبط با سوشالها با توجه به اینکه طول عمر بسیار طولانی تر از هر نوع تبلیغ دیگری را دارند به صرفه اقتصادی می باشد.
امیر کرابی
مشاور بازاربی اینترنتی و سوشال مارکتینگ
Social Marketing – بازار یابی اینترنتی و سرفصل هزینه های آن
منابع و مواخذ:
رسانه های اجتماعی منبع: ویکی پدیای فارسی
سوشال مارکتینگ چیست؟ بازاریابی اینترنتی بدون سایت – وب سایت مرجع
Social media : ویکی پدیای انگلیسی زبان
وبلاگ ها – بهترین ابزار بازاریابی اینترنتی یا سوشال مارکتینگ وب سایت مرجع
SMO = Social Media Optimization / Search Marketing Optimization
What Is SEO? / Search Engine Optimization
بازاریابی محتوا منبع: ویکی پدیای فارسی
امیر کرابی - مشاور سوشیال مارکتینگ